Einleitung

Du suchst eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Sinn, Abwechslung und echter Relevanz?
Dann werde Teil von Verisure und gestalte gemeinsam mit uns die Sicherheit von morgen.

Als Europas Marktführer für Alarmsysteme in privaten Haushalten und Unternehmen verfolgen wir eine klare Mission: Menschen ein sicheres Gefühl zu geben – durch innovative Technologie, verantwortungsvolles Handeln und starke Teamarbeit.

 Für unsere Notruf‑ und Serviceleitstelle an unserem Hauptstandort in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagte Verstärkung in Vollzeit.

Ihre Aufgaben

• Du übernimmst Verantwortung für den Schutz unserer Kund*innen vor Einbruch, Diebstahl oder anderen Gefahren – im Rahmen eines 3‑Schicht‑Systems (K ein Homeffice)
• In unserer rund um die Uhr besetzten Notruf‑ und Serviceleitstelle arbeitest du im Wechsel zwischen Früh‑, Spät‑ und Nachtschichten, auch an Wochenenden und Feiertagen
• Du bist erste Ansprechperson bei eingehenden Alarmmeldungen, prüfst diese anhand klar definierter Standardprotokolle und triffst fundierte Entscheidungen
• Bei bestätigten Alarmen koordinierst du die  Kontaktaufnahme mit Polizei, Sicherheitsdiensten oder Notrufstellen – schnell, souverän und verantwortungsbewusst
• Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig und trägst so zur hohen Service‑ und Sicherheitsqualität bei

Ihr Profil

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (muttersprachliches Niveau)
• Du arbeitest zuverlässig, verantwortungsbewusst und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Rolle (z. B. Leitstelle, Sicherheitsdienst, Kundenservice) sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke  zeichnet dich aus

Wir bieten

• Essenszuschuss von bis zu 112 € monatlich
• Deutschlandticket oder Tankgutschein im Wert von 50 €
• Schnelle Aufstiegschancen und gezielte Weiterentwicklung durch spezielle Training
• Corporate Benefits – z. B. Rabatte auf Fitness, Reisen, Mode u. v. m.
• Firmenevents,Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, der VeriCup u.v.m.

Weitere Informationen

Unsere DNA:

\-Leidenschaftlich, bei allem, was Du tust:  Unsere
Mitarbeiter haben eine unverwechselbare Energie, die uns antreibt, unsere
Kunden zu begeistern und schnell etwas zu bewirken.

\-Wir engagieren uns für eine Veränderung:  Wenn wir
sagen, dass wir etwas tun werden, dann halten wir es auch mit Bravour. Wir sind
verantwortungsbewusst, fokussiert und arbeiten diszipliniert.

\-Immer innovativ: Wir glauben, dass Innovation groß
oder klein sein kann; sie ist eine ständige Geisteshaltung, die uns inspiriert,
anders zu denken und die Dinge immer besser zu machen. Wir lernen ständig
dazu.

\-Wir gewinnen als Team:  Unsere Mitarbeiter\*innen
wissen, dass wir gewinnen, wenn wir die Stärken aller nutzen, in die
Fähigkeiten unseres Teams investieren und sie weiterentwickeln und, wenn wir
gut zusammenarbeiten.

\-Mit Vertrauen und Verantwortung: Integres Handeln
ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind bescheiden, ehrlich und legen
Wert auf umfassende Kompetenz und Fachwissen. Wir tun immer das Richtige.

Hinweis: Wenn Du Dich bei Verisure Deutschland GmbH bewirbst, stimmst Du automatisch unseren Datenschutzrichtlinien zu. Weitere Informationen hierzu findest Du unter folgendem Link: https://www.verisure.de/Datenschutz-Bewerbungen

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Verisure Deutschland GmbH

Balcke-Dürr-Allee 2
40882 Ratingen
https://www.verisure.de/