Einleitung

Der Hamburger Tierschutzverein von 1841 e. V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiterin (m/w/d) für die Tierverwaltung (Besucherempfang, Telefonzentrale)**. Mit seinen etwa 4.200 Mitgliedern setzt sich unser Verein seit mehr als 180 Jahren für Tierschutzbelange ein und unterhält das zweitgrößte Tierheim Deutschlands und eine Wildtierstation.

Ihre Aufgaben

- Betreuung von Besucher*innen an unserem Empfang im Eingangsbereich des Tierheims
- telefonische Erstberatung von Anrufer*innen
- Bearbeitung von E-Mails
- Abwicklung von Tierabgabe-, Fundtier- und Schutzverträgen
- Bearbeitung von Verwaltungsvorgängen, wie z.B. bei Sicherstellungen von Tieren
- Koordination der Abholung von verletzten und herrenlosen Tieren durch unsere Tierrettungsfahrer*innen
- Einpflegen von Daten in das Tierverwaltungsprogramm BRUNIE
- Erstellung von Rechnungen

Ihr Profil

Ihr Profil- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Berufsausbildung zum/zur tiermedizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder zum/zur Tierarzthelfer*in (m/w/d)
- Berufserfahrung am Empfang, im Callcenter oder in der Kundenbetreuung
- hohe Stressresistenz
- Organisationstalent
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit einer positiven Ausstrahlung
- gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
- souveräner Umgang mit den MS-Office Produkten (Word, Excel, Outlook)
- Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- hohe Tierschutzaffinität
- Bereitschaft zum 14-täglichen Wochenend- und Feiertagsdienst ist notwendigAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Auskünfte erteilen, Kunden-, Besucherempfang, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Tierheim- und Pensionstierpflege, Postbearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Telefondienst
Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)

Wir bieten

in Vollzeit (40 Std./Woche)- einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem engagierten Team
- Schnittstellen zu anderen Bereichen des Vereins
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
- Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Wasser und Obst kostenfrei

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail [email protected] ([email protected]) .
Als Ansprechpartnerin und Empfängerin der Bewerbung steht Ihnen Petra Hoop zur Verfügung ([email protected] ([email protected]) , Tel. 040 211106-54).
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Hamburger Tierschutzverein von 1841 e.V.
Neue Süderstraße 25, 20537 Hamburg
www.hamburger-tierschutzverein.de (https://www.hamburger-tierschutzverein.de/www.hamburger-tierschutzverein.de)