Einleitung

Der Hamburger Tierschutzverein von 1841 e. V. sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d) für die Tierverwaltung (Besucherempfang, Telefonzentrale). Mit seinen etwa 4.200 Mitgliedern setzt sich unser Verein seit mehr als 180 Jahren für Tierschutzbelange ein und unterhält das zweitgrößte Tierheim Deutschlands und eine Wildtierstation.

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Besucher*innen an unserem Empfang im Eingangsbereich des Tierheims
• telefonische Erstberatung von Anrufer*innen
• Bearbeitung von E-Mails
• Abwicklung von Tierabgabe-, Fundtier- und Schutzverträgen
• Bearbeitung von Verwaltungsvorgängen, wie z.B. bei Sicherstellungen von Tieren
• Koordination der Abholung von verletzten und herrenlosen Tieren durch unsere Tierrettungsfahrer*innen
• Einpflegen von Daten in das Tierverwaltungsprogramm BRUNIE
• Erstellung von Rechnungen

Ihr Profil

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Berufsausbildung zum/zur tiermedizinischen Fachangestellten (m/w/d) oder zum/zur Tierarzthelfer*in (m/w/d)
• Berufserfahrung am Empfang, im Callcenter oder in der Kundenbetreuung
• hohe Stressresistenz
• Organisationstalent
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit einer positiven Ausstrahlung
• gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
• souveräner Umgang mit den MS-Office Produkten (Word, Excel, Outlook)
• Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• hohe Tierschutzaffinität
• Bereitschaft zum 14-täglichen Wochenend- und Feiertagsdienst ist notwendig

Wir bieten

• einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem engagierten Team
• Schnittstellen zu anderen Bereichen des Vereins
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten
• Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Wasser und Obst kostenfrei

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail an [email protected].

Als Ansprechpartnerin und Empfängerin der Bewerbung steht Ihnen Petra Hoop zur Verfügung ([email protected], Tel. 040 211106-54).

Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.

Hamburger Tierschutzverein von 1841 e.V.
Neue Süderstraße 25, 20537 Hamburg
www.hamburger-tierschutzverein.de