Mitarbeiter/-in Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter/-in Kundenservice (m/w/d)

TEAM Massivhaus GmbH

Kundenservice
Mängelanzeigen
Terminierung
MS Office
Bürokauffrau/-mann
unbefristet
Firmenwagen
Büroorganisation

Zusammenfassung

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) – Annahme und Bearbeitung von Mängelanzeigen, Telefon‑ und E‑Mail‑Kontakt, Terminierung mit Bauherren und Subunternehmen, eigenständiges Formulieren von Schriftsätzen. Wünschenswert Ausbildung zur Bürokauffrau/-mann, sicherer Umgang mit MS Office, engagiertes Auftreten. Unbefristeter Vertrag, überdurchschnittliche Vergütung, Firmenwagen möglich, kollegiales Betriebsklima, Firmenfeste.

Schlüsselwörter

KundenserviceMängelanzeigenTerminierungMS OfficeBürokauffrau/-mannunbefristetFirmenwagenBüroorganisation

Vorteile

  • unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • überdurchschnittliche Vergütung
  • Firmenwagen möglich
  • Firmenfeste und -veranstaltungen
  • kollegiales Betriebsklima
  • flache Hierarchien
  • Spaß auf der Arbeit

Stellenbeschreibung

Team Massivhaus wurde 2001 gegründet und hat bereits über 12.000 Bauherren in ganz Norddeutschland den Traum vom Eigenheim erfüllt. Wir bieten faire Preise bei höchster Qualität mit einer unkomplizierten, persönlichen Baubegleitung. Durch die Zusammenarbeit mit regionalen Handwerksbetrieben der jeweiligen Bauregion, wird sichergestellt, dass jedes Traumhaus in guten Händen ist. 
Als inhabergeführtes Unternehmen sind wir besonders stolz auf unser tolles, kollegiales Betriebsklima. Werden Sie ein Teil von unserem Team!

Im Kundenservice von Team Massivhaus sorgen Sie dafür, dass unsere Bauherren auch nach der Schlüsselübergabe rundum zufrieden sind. Sie sind die erste Ansprechperson bei Fragen oder Anliegen und tragen mit Ihrer freundlichen und lösungsorientierten Art dazu bei, dass aus kleinen Problemen schnell wieder zufriedene Kunden werden. In dieser Position stehen Sie im engen Austausch mit unseren Bauherren sowie mit den Handwerksfirmen, um Reklamationen zu bearbeiten, Lösungen abzustimmen und Termine für die Behebung zu koordinieren. Dabei behalten Sie stets den Überblick und schaffen durch Ihre Kommunikation Vertrauen, Ruhe und Sicherheit bei unseren Bauherren. Im Kundenservice erwarten Sie Abwechslung, Verantwortung und ein engagiertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, jedes Bauvorhaben erfolgreich abzuschließen. 
Mit Ihrer positiven Art und Ihrem Organisationstalent tragen Sie wesentlich dazu bei, dass unsere Bauherren sagen können: 

„Mit Team Massivhaus hat einfach alles gepasst.“ 

Zu Ihren Aufgaben zählt:

  • Annahme und Weiterbearbeitung von eingehenden Mängelanzeigen der Bauherren.
  • Telefonische Absprache/Terminierung mit Bauherren und Subunternehmen.
  • Selbstständiges Beantworten von eingehenden E-Mails aller Art.
  • Eigenständiges Formulieren von Schriftsätzen aller Art.

Ihr Profil

  • Eine Ausbildung zur Bürokauffrau/zum Bürokaufmann (m/w/d) ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
  • Sicheres Auftreten und hohes Engagement. Entscheidungsfähigkeit und Kundenorientierung.
  • Sie arbeiten teamorientiert, sorgfältig und strukturiert.
  • Sie sind gewissenhaft, selbstständig und verantwortungsbewusst.
  • Sicherer Umgang mit MS Office.

Wir bieten

  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem renommierten Unternehmen
  • herausfordernde Aufgaben und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • eine überdurchschnittliche Vergütung
  • ein tolles, kollegiales Betriebsklima im gesamten „Team“ Massivhaus
  • Firmenwagen möglich
  • Firmenfeste und -veranstaltungen

Ihr Vorteil 

  • Spaß auf der Arbeit ist bei uns ausdrücklich erwünscht!
  • Eine reizvolle und vielseitige Aufgabe in einem starken Unternehmen
  • Flache Hierarchien
  • Wenn Sie also eine abwechslungsreiche Arbeit schätzen und nach einer verantwortungsvollen Tätigkeit suchen – dann sind Sie bei uns genau richtig!

Bewerbungsaufruf

Schicken Sie Ihre Kurzbewerbung bitte per E-Mail an: [email protected] oder postalisch an: Team Massivhaus GmbH, Hollerstraße 128, 24782 Büdelsdorf.

Wir freuen uns auf Sie!

TEAM Massivhaus GmbH
Hollerstr. 128
24782 Büdelsdorf

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Veröffentlichtvor 14 Tagen
Läuft abin etwa 12 Stunden
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