Einleitung

Arbeitgeber: DIS AG Germany
Einsatzort: 60311 Frankfurt am Main

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter im 1st-Level-Supporter (m/w/d) in Frankfurt! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie haben eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich und suchen den Einstieg in die IT? Oder konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Mitarbeiter im 1st-Level-Supporter (m/w/d).

Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden, mit Sitz in Frankfurt Niederrad, auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
• Erfassung und Kategorisierung der Tickets
• Durchführung standardisierter Lösungs- und Troubleshooting-Schritte
• Gegebenenfalls Übergabe an nachgelagerte Support-Einheiten

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung im IT-Bereich oder erste Erfahrungen im IT-Support
• Erste Erfahrungen in der Arbeit mit einem Ticketsystem wünschenswert
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft für den Schichtdient: 06:00 - 22:00 Uhr (überwiegend Mo - Fr)

Wir bieten

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Vergütung nach Tarifvertrag
• Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Zuschüsse für Jobticket sowie attraktive Bikeleasing-Optionen
• Persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen
• Zugang zu verschiedenen Sport- und Gesundheitsangeboten

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.