MORE ABOUT CLARINS

Bist du bereit, Leidenschaft in deine Karriere einzubringen?

Clarins ist, als international erfolgreiches Familienunternehmen mit 70 Jahren Expertise, einer der Markführer im Bereich Skincare, Beauty & Spa Treatments. Unsere Mission ist es, das Leben schöner zu machen und einen schöneren Planeten zu hinterlassen. Wir sind in mehr als 150 Ländern tätig und aktuell die Nummer eins der Skincare Unternehmen in Europa. Da unsere 8.000 Talente einzigartig sind, engagieren wir uns dafür, Vielfalt in allen ihren Formen zu fördern.

Möchtest du als Teil des Teams das nächste Kapitel unserer Geschichte schreiben?

YOUR MISSION AT CLARINS:

Bei Clarins gestalten wir unseren Customer Service neu – moderner, digitaler und noch näher an unseren Kund:innen. Werde Teil unseres Teams und hilf mit, B2B-Kundenerlebnisse aktiv zu entwickeln und gemeinsam neue Standards zu setzen.

Als B-Corp-zertifiziertes, weltweit führendes Unternehmen für Hautpflege und Make-up steht die Clarins Gruppe für eine engagierte Familiengeschichte – geprägt von unbändiger Innovationslust und einem unabhängigen Geist.

Unser Purpose – „Das Leben schöner machen und eine schönere Welt hinterlassen“ – ist nicht nur ein Versprechen, sondern fest in unseren Unternehmensstatuten verankert. Mit rund 8.000 Mitarbeitenden in über 150 Ländern sind wir heute die Nr. 1 für Hautpflege in Europa – und wachsen dynamisch weiter, besonders in Asien und Amerika.

Im Einklang mit unserer doppelten CSR-Mission „Für Menschen da sein. Den Planeten schützen.“ schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das inspiriert, fordert – und in dem jede:r die Chance hat, sich weiterzuentwickeln und wirklich etwas zu bewegen.

Wir möchten das Leben für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen schöner machen und überzeugen durch unsere langjährige Expertise und hochwertigen & innovativen Produkte. Die Nähe zu unseren Kund:innen hat für uns höchste Priorität. Sowohl im Handel vor Ort als auch auf Clarins.de erwartet die Kund:in eine kompetente, individuelle Beratung durch unseren Clarins Beauty Experten. Wir verstehen uns als verantwortungsbewusster Leader im Bereich Beauty & begeistern als digitale Love Brand.

Wenn du dich weiterentwickeln möchtest und den Mut hast, dich neuen Herausforderungen zu stellen, dann bist du bei uns richtig

DAS ERWARTET DICH:

Du betreust unsere Händler:innen und Endverbraucher:innen telefonisch und digitalKund:innen im Fokus:

Du bist Ansprechpartner:in für unsere Geschäftskund:innen und After-Sales-ThemenB2B-Service:

Du bearbeitest Aufträge, Reklamationen und RetourenReibungslose Abläufe:

Du übernimmst die Pflege und Aktualisierung von KundenstammdatenDaten im Griff:

Du unterstützt unseren Außendienst bei der administrativen KundenbetreuungTeamplayer:

DAS BRINGST DU MIT:

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine entsprechende Weiterbildung

Du hast bereits Erfahrung im Customer Service und bist vertraut mit der Betreuung von B2B Kund:innen

Du verfügst über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Idealerweise hast du bereits mit verschiedenen ERP-Systemen, wie z.B. M3 Infor gearbeitet

Dich zeichnet eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung aus und du bringst ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Engagement mit

Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel

Wir bieten

DAS BIETEN WIR:

Du arbeitest hybrid – vor Ort in unserem modernen Office in Starnberg (mit direkter S-Bahn-Anbindung) und nach unserer Mobile Working Policy. Flexible Arbeitszeiten inklusiveFlexibel & mobil:

Nach bestandener Probezeit kannst du bis zu 10 Tage pro Jahr mobil aus dem EU-Ausland, dem EWR oder der Schweiz arbeiten – kombiniert mit deinem Urlaub. So verbindest du Erholung und Effizienz an deinem LieblingsortWorkation – Arbeiten, wo andere Urlaub machen:

Wir bezuschussen dein ÖPNV-Ticket und bieten Fahrradleasing über JobRad – für einen umweltfreundlichen ArbeitswegNachhaltig unterwegs:

Mit betrieblicher Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement und regelmäßigen Well-Being-Angeboten investieren wir in deine Zukunft und dein WohlbefindenSicher & gesund:

Profitiere von Personalrabatt, Zugang zum Corporate Benefits Portal sowie Family & Friends-RabattaktionenExklusive Vergünstigungen:

An deinem Geburtstag hast du frei – mit einem zusätzlichen Urlaubstag, nur für dichDein Tag, dein Extra:

Ob Produktschulung oder persönliches Training – deine Weiterentwicklung liegt uns am HerzenWissen, das dich weiterbringt:

Regelmäßige Firmenevents und Networking-Möglichkeiten sorgen für echten TeamspiritTeamkultur, die verbindet:

Chancengleichheit bei

Wir glauben daran, das Leben schöner zu machen – für unsere Mitarbeitenden ebenso wie für unsere Kund:innen. Vielfalt und Inklusion sind fest in unseren Werten verankert. Wir setzen uns aktiv für ein offenes und wertschätzendes Arbeitsumfeld ein, in dem alle die gleichen Chancen haben, ihr Potenzial voll zu entfalten und ihr Bestes zu geben. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Clarins ist Mitglied der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO) und des Employers Network for Equity and Inclusion (ENEI) – und engagiert sich weltweit für faire, inklusive Arbeitsbedingungen

Kontakt

. Wenn du besondere Bedürfnisse hast und eine Anpassung des Bewerbungsprozesses benötigst, kannst du uns gerne [email protected]