Unser Unternehmen

Seit der Gründung 1968 hat sich Future Electronics durch stetige Innovationen zum drittgrößten Distributor von elektronischen Bauelementen entwickelt und beschäftigt heute mehr als 5.000 Mitarbeiter in über 40 Ländern. Vom vollautomatischen Logistikzentrum in Leipzig beliefert Future Electronics mit ca. 220 Mitarbeitern im MehrschichtSystem alle Kunden in Europa, im Mittleren Osten und Afrika. Seit April 2024 gehört Future Electronics zu WT Microelectronics Gruppe und damit entstand der weltweit größte Distributor für elektronische Baukomponenten.

Starte deine Karriere in unserem Logistikzentrum als
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Deine Aufgaben – verantwortungsvoll und vielseitig

• Überwachung, Betreuung und administrative Abwicklung der Kundenaufträge und deren Lieferanweisungen in enger Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen
• Beantwortung von Anfragen und Reklamationen seitens des Vertriebs bzw. Full Service Center sowie des Headquarters UK
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und eines entsprechenden Kundenservicegrades durch zügige, unkomplizierte und kundenorientierte Lösungen
• telefonische und schriftliche Kommunikation mit den internen Abteilungen weltweit vorwiegend auf Englisch
• Erstellen von Statistiken und Reportings

Das bringst Du mit - Dein Profil

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• ggf. bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in einem internationalen Umfeld
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Kenntnisse in einem Warenwirtschaftssystem sowie den gängigen MS Office Anwendungen
• kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln
• freundliches Auftreten, auch in stressigen Situationen
• Belastbarkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Kommunikationsstärke
• lösungsorientierte, selbständige und genaue Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Schicht- und Feiertagsarbeit

Was wir dir bieten - Deine Vorteile

• Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Kontakten
• Wertschätzendes Miteinander und ein Umfeld, in dem deine Ideen gefragt sind
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
• Bis zu 30 Urlaubstage
• Diverse Arbeitgeberzuschüsse & Social Benefits (z.B. Jobrad, Jobticket, Betriebliche Altersvorsorge, Verpflegung)

Klingt nach deinem nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Schick uns deine Unterlagen einfach per E-Mail an [email protected]

Future Electronics EDC Services GmbH
BMW Allee 12 | 04349 Leipzig