Einleitung

Immer in Bewegung, spontan und einfach anders: Berlin ist eine lebendige Stadt voller vielfältigerMenschen und die Berliner Sparkasseseit mehr als 200 Jahren mitten drin.
Wir sind der größteFinanzdienstleister in Berlin, eineArbeitgeberin, die in der Region aktiv
ist und Gutes tut – an dem Ort, wo dulebst und arbeitest. Hier triffst duständig auf neue Leute, neue Themen,neue Herausforderungen. Ob imGeschäft mit Privat- undFirmenkunden/innen oder in derImmobilienfinanzierung sowiein den verschiedenen Bereichen der
Berliner Sparkasse – hier bei unskannst du deine Talente zeigen.

Hier ist dein Job. So vielfältig wie du.

Dein Job

Als Mitarbeiter/in im Kunden-Service-Center in unserer modernen Homebase Berlin / Johannisthal, bist Du medial erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden/innen. Zu Deinen zukünftigen Aufgaben in der Serviceberatung gehören …

• das Bearbeiten eingehender Kundenanfragen und Serviceanliegen in den zugeordneten Kanälen und Ausbauen/Sicherstellen der Kundenzufriedenheit.
• das Erkennen und Ansprechen von sowohl Neukunden als auch weitergehendem Beratungsbedarf/ Cross Selling und Überleiten in andere Vertriebsformate.
• das Durchführen der Kundenansprache zum Überleiten in digitale Services und Produkte.
• das Ansprechen von Kunden im Rahmen von Vertriebsaktivitäten/-kampagnen.

Dein Profil

• Du bist Bankkaufmann (m/w/d) oder besitzt eine abgeschlossene Ausbildung in einem anderen Berufsfeld.
• Du hast aktuelle Praxiserfahrung im Service oder der Beratung von Kunden und Spaß am medialen Kontakt mit Kunden/innen.
• Du begeisterst und überzeugst Menschen durch Deine Persönlichkeit sowie Deine ausgesprochene Kommunikationsfähigkeit .
• Du bleibst auch bei hohem Kundenaufkommen gelassen und freundlich.
• Du hast Freude am Umgang mit digitalen Medien.
• Du hast optimaler Weise Englisch- oder andere Sprachkenntnisse.

Unser Angebot

• Berliner Sparkasse
• Berlin
• Vollzeit oder Teilzeit
• Festanstellung
• Teilweise Homeoffice

Ein spannender, abwechslungsreicher Job mit zahlreichen Entwicklungs- und
Aufstiegsmöglichkeiten, in einem wirtschaftlich stabilen Umfeld, in dem Arbeiten Spaß macht.

• Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten für eine ausgezeichnete Work-Life-Balance sowie zusätzliche freie Tage (24.12. und 31.12.) - auch in Teilzeit.
• Eine attraktive Vergütung - 13 Gehälter, Vermögenswirksame Leistungen und weitere Sozialleistungen.
• Standortgarantie Berlin mit optimaler Verkehrsanbindung.
• Ein kostenloses Girokonto und weitere Produkte mit Vergünstigungen sowie Mitarbeiterangebote von starken Partnern.
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersversorgung, Work-Life-Service des Fürstenberg Instituts, Eltern-Kind-Büro, vielfältige Kunst-,
• Kultur- und Sportangebote sowie Essenszuschüsse.

Kontakt

Bitte bewirb dich ausschließlich über das unten stehende Feld „Jetzt bewerben“. Bewerbungen, die uns per Mail erreichen, können wir nicht berücksichtigen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Pascal Bettschke [email protected]