Manager Customer Telesales Prevention

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1&1

Standort
Krefeld
Partnernetzwerk
Tarifberatung
Qualitätskontrolle
Reportings
Markt- und Wettbewerbsübersichten
Projektmanagement

Hexjobs Insights

Manager für Ausbau und Weiterentwicklung des Partnernetzwerks im Bereich Tarifberatung. Verantwortlich für Abrechnungen, Reporting, und Qualitätskontrolle. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.

Schlüsselwörter

Partnernetzwerk
Tarifberatung
Qualitätskontrolle
Reportings
Markt- und Wettbewerbsübersichten
Projektmanagement

Vorteile

  • Attraktives Gehalt
  • Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
  • Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst
  • Jobrad-Zuschuss

1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Durch die Kombination des über 50.000 km langen 1&1 Glasfasernetzes und regionalen Netzen schaffen wir das weitreichendste Glasfasernetz Deutschlands. Außerdem bauen wir das modernste 5G-Netz Europas, auf der Basis der neuartigen Open-RAN-Technologie. Mit offenen Schnittstellen und 5G-Funktionen in einer leistungsfähigen Cloud-Infrastruktur. Dabei stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Für sie schaffen wir Lösungen und Werte, die begeistern. Schreiben Sie die 1&1 Erfolgsgeschichte fort. Innovativ, verlässlich, leidenschaftlich und persönlich erlebbar! Werden Sie Teil von 1&1.

Ihre Aufgaben

In dieser Rolle gestalten Sie aktiv den Ausbau und die Weiterentwicklung unseres Partnernetzwerks im Bereich Tarifberatung. Mit Ihrem Marktverständnis, Ihrer analytischen Stärke und Ihrem Blick für Qualität übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen internen Fachbereichen und externen Partnern.

  • Einbringen eigener Ideen für neue Partnerschaften auf Basis eines fundierten Marktverständnisses
  • Qualitätskontrolle möglicher und bestehender Partner auf Sachbearbeiter-Ebene
  • Verantwortung für die korrekte Durchführung von Abrechnungen sowie für aussagekräftige Reportings
  • Steuerung von Risiko, Komplexität und Qualität innerhalb des Partnerportfolios
  • Übergreifende Ansprechperson für interne und externe Fragestellungen
  • Disponierung sowie Koordination relevanter Abläufe
  • Entwicklung selbstständiger Lösungsstrategien und Umsetzung kleinerer Projekt- bzw. Maßnahmenpläne bis zum Abschluss
  • Erstellung und Pflege von Markt- und Wettbewerbsübersichten

Das wünschen wir uns

  • Rund drei Jahre relevante Berufserfahrung im Partner-, Tarif- oder Marktumfeld
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie eine hohe Zahlenaffinität
  • Sicherer Umgang mit Abrechnungen, Kennzahlen, Statistiken und Reportings
  • Nachweisbare Projekterfahrung, idealerweise mit eigenständiger Verantwortung
  • Fundierte Marktkenntnisse und ein gutes Gespür für wirtschaftliche Zusammenhänge
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben

Unsere Benefits

  • Attraktives Gehalt
  • Starke Gemeinschaft aus Teamplayern
  • Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline
  • Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst
  • Jobrad-Zuschuss

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Veröffentlichtvor 8 Tagen
Läuft abin 22 Tagen
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