Stellenbeschreibung

Das Deutsche Rote Kreuz Hamburg Soziale Dienste Eimsbüttel ist ein großer gemeinnütziger Anbieter für
Pflege- und Betreuungsleistungen im Bezirk Hamburg-Eimsbüttel mit fünf Sozialstationen, zwei
Tagespflegen sowie zwei Wohn-Pflege-Gemeinschaften für Menschen mit Demenz. Das Angebot wird durch
fünf Service-Wohnanlagen sowie den Hausnotruf abgerundet.

Das DRK Hausnotruf-System bietet älteren und hilfebedürftigen Menschen Sicherheit in den eigenen vier
Wänden und auch unterwegs - rund um die Uhr.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die Hausnotruf-Kundenbetreuung Verstärkung in Teilzeit
(20 Wochenstunden)

Ihre Aufgaben:

Kundenbetreuung (Annahme von Anschlusswünschen, Organisation von Auf- und Abbau von
Geräten, Problemlösungen)
Unterstützung der Teamleitung bei allgemeinen Verwaltungstätigkeiten
Vertretung der Teamleitung bei Abwesenheit in Teilaufgaben
Organisation der Hausnotrufberater für Neuanschlüsse, Abmeldungen, Störungsbeseitigung
Geräteinstallation inklusive Programmierung beim Kunden (bei Bedarf)
Beschwerdemanagement
Neukundenakquise

Ihr Profil:

abgeschlossene Ausbildung, z.B. im Verwaltungswesen oder im technischen Bereich (m/w/d) -
Quereinsteiger willkommen!
Freude am Umgang mit älteren, hilfsbedürftigen Menschen
hohe Kommunikationsfähigkeit
Planungs- und Organisationssicherheit
Selbständigkeit
Flexibilität in den Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
ein gutes technisches Verständnis bzw. die Bereitschaft Neues zu lernen
Führerschein Klasse B
Verantwortungsbewusstsein
Identifikation mit dem DRK-Leitbild

Wir bieten Ihnen:

Hamburg
Soziale Dienste
Eimsbüttel

einen sicheren Arbeitsplatz bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem netten Team
hohe Eigenverantwortung
leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag
betriebliche Altersvorsorge
32 Tage Urlaub
5-Tage-Woche
Kita-Zulage
HVV-Profiticket

vom 13.01.2026 12:41

Hamburg
Soziale Dienste
Eimsbüttel

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unter Tel. 040 - 54 75 97-19 stehen wir Ihnen gerne für telefonische Vorabinformationen zur Verfügung.

Arbeitgeber
DRK Hamburg Soziale Dienste Eimsbüttel GmbH
Ort
Ansprechpartner*in:
Frau Annette Knoll
E-Mail:
[email protected]
Veröffentlicht am:
13.01.2026