Dein neuer Job:

Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Versicherungsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Essen suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Versicherungsbranche.

Deine Aufgaben:

• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter unserer Kunden
• Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich - rund um das Thema Sachversicherungen
• Du unterstützt bei der Schadensregulierung und -bearbeitung
• Du pflegst Kundendaten und dokumentierst Kundeninteraktionen in unseren Systemen
• Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden bleiben und sich gut beraten fühlen

Das bringst du mit:

• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und bist sicher im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen
• Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und denkst lösungsorientiert
• Du besitzt erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Versicherungssektor

Wir bieten:

• Festgehalt 2.460,00 + 0,50 €/h Anwesenheitsbonus
• ab dem 1. Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• ansteigender Urlaubsanspruch
• keine Wochenendarbeit oder Spätschichten - Mo-Fr von 8-17:30 Uhr
• intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company Bike Leasing
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" startest du durch