Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter

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Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH

Kundenbetreuer

Kredit

Call Center

Vertrieb

Service

Deutsch

PC‑Kenntnisse

Zusammenfassung

Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit – Telefonische Kundenbetreuung im Ratenkredit‑Team, Beratung & Verkauf von Finanzierungsprodukten, Upselling und Kreditabschluss. Voraussetzungen: Call‑Center‑Erfahrung, Vertriebs‑/Service‑Orientierung, PC‑Kenntnisse, fließendes Deutsch. Vorteile: unbefristeter Vertrag, monatliches Fixgehalt, flexible Voll‑/Teilzeit, mobiles Arbeiten nach Einarbeitung, kostenlose Getränke, Mittagessen‑Zuschuss, Bike‑Leasing, VRR‑Ticket‑Rabatt.

Schlüsselwörter

KundenbetreuerKreditCall CenterVertriebServiceDeutschPC‑Kenntnisse

Vorteile

•Unbefristeter Arbeitsvertrag
•Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet
•Mobiles Arbeiten nach Einarbeitungsphase
•Flexible Voll‑/Teilzeit‑Arbeitszeiten
•Wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work‑Life‑Balance
•Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
•Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
•Freie Getränke & Mittagessen‑Zuschuss
•Bike‑Leasing‑Programme, ermäßigtes VRR‑Ticket

Stellenbeschreibung

Wer wir sind & was wir tun:

Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!

Deine Rolle - das erwartet dich:

Top Start in der telefonischen Kundenbetreuung im Team Ratenkredit
Begeistere unsere Bestandskundinnen und Kunden für attraktive Finanzierungsprodukte der Commerzbank AG und schaffe erstklassige Kundenerlebnisse bis hin zum Kreditabschluss
Erkenne deine Upselling-Potenziale und gehe Kreditanfragen proaktiv an
Teamerfolge erreichst du bei uns in einem unterstützenden und kooperativen Arbeitsumfeld
Arbeite z.T. mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase

Deine Skills - das bringst du mit:

Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit, wünschenswerterweise im Bereich Finanzdienstleistungen
Interesse am Kreditgeschäft als motivierte quereinsteigende Person
Vertriebs- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke
Teamplayer-Mentalität
Routinierte PC-Kenntnisse
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits - das bieten wir dir:

Umfangreiche Einarbeitung für einen Top-Start
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet
Mobiles Arbeiten*
Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
Wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance
Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
Freie Getränke & Mittagessen-Zuschuss
Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende

*Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit z.T. mobil zu arbeiten. Weitere Infos dazu in deinem Bewerbungsgespräch.