Firmenbeschreibung

Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell und unkompliziert. Einfach jetzt mit Namen und Mailadresse online bewerben – innerhalb kürzester Zeit bringen wir Sie Ihrem Traumjob ein Stück näher. Ab sofort suchen wir einen Kundenberater für unseren Kunden in Heidelberg. Bewerben Sie sich jetzt online: Wir helfen Ihnen in den richtigen Job. Bewerbungen von Menschen mit Handicap begrüßen wir ausdrücklich. Randstad – Ihr Partner in Sachen Job.

Ihre Aufgaben

• Kompetente Abwicklung der Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie Übernahme der Case Ownership
• Durchführung der schriftlichen und telefonischen Korrespondenz mit Kunden und Partnern in deutscher und englischer Sprache
• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Enge Abstimmung mit den Abteilungen Vertrieb, Operations und Supply Chain Management zur Lösung komplexer Kundenanliegen

Unsere Anforderungen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Fundierte Anwenderkenntnisse in SAP (Schwerpunkt Modul SD)
• Ein sicherer Umgang mit dem CRM-System Salesforce sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das dürfen Sie erwarten

• Attraktive Bezahlung nach DGB/GVP Tarifverträge Zeitarbeit
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
• Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
• Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen