Kundenberater (m/w/d) im KundenDialogCenter

Kundenberater (m/w/d) im KundenDialogCenter

Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG

Kundenberatung
Online-Banking
Vertriebskampagnen
digitale Prozesse
kommunikativ
serviceorientiert
kaufmännische Ausbildung

Zusammenfassung

Position als Kundenberater im KundenDialogCenter: Beratung der Kunden, Unterstützung im Online-Banking, Mitwirkung am Onboarding, fließende Deutschkenntnisse erforderlich.

Schlüsselwörter

KundenberatungOnline-BankingVertriebskampagnendigitale Prozessekommunikativserviceorientiertkaufmännische Ausbildung

Vorteile

  • 200 Euro Gesundheitsbudget
  • Sabbatical & Freistellungsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten
  • Fahrradleasing mit JobRad
  • Zuschuss zum Deutschland-Ticket als Jobticket

Stellenbeschreibung

Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG ist als mitgliederstärkste Volksbank Deutschlands mit einer Bilanzsumme von rund 19 Mrd. Euro ein wichtiger Partner für die Privatkunden und den gewerblichen Mittelstand in der Region Frankfurt/Rhein-Main. Sie bietet alle Dienstleistungen einer modernen Universalbank an.

Vielfach ausgezeichnet, mitgliederstark und vor allem geprägt von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Bei der Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG erwartet Sie eine ebenso herausfordernde Karriere wie ein Arbeitsplatz mit ausgezeichneten Perspektiven.

Ihr spannendes Aufgabengebietng

Sie erkennen die Bedürfnisse des Kunden und bieten eine bedarfsgerechte Lösung an
Sie informieren und beraten zu allen Fragestellungen im Online-Banking, Konten und vieles mehr
Sie beraten unsere Kunden zu unserem Leistungsportfolio
Sie übernehmen die Terminvereinbarung für unsere Kunden
Sie begleiten aktiv die Vertriebskampagnen der Gesamtbank
Sie haben die Möglichkeit im Onboardingprozess für neue KollegenInnen und Auszubildende mitzuwirken
Sie sind Ideengeber für die Weiterentwicklung unser KundenDialogCenters
Sie unterstützen unsere Kunden mit allen digitalen Medien

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/zum Bankkauffrau/-mann (m/w/d)
Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und Sie sind serviceorientiert und kommunikativ
Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Interesse an der Nutzung digitaler Prozesse sowie moderner und agiler Arbeitsformen

Das bieten wir Ihnen.

  • Anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Verantwortungsvolle Herausforderung
  • 200 Euro Gesundheitsbudget
  • Sabbatical & Freistellungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem kollegialen Umfeld
  • Fahrradleasing mit JobRad
  • Zuschuss zum Deutschland-Ticket als Jobticket

Ihr Kontakt

Bewerben Sie sich jetzt über unsere Homepage.

Bei Fragen können Sie sich gerne an Herr Dominik Becker (069 2172-11413) vom Personalmanagement wenden.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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Veröffentlichtvor 20 Tagen
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