Firmenbeschreibung

Zeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job! Sie sind Customer Service Mitarbeiter und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in Frankfurt? Unsere Spezialisten von Randstad haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, attraktive Benefits und einen Job mit spannenden Aufgaben als Kundenmanager im Energie-Sektor. Bewerben Sie sich gleich online und zeigen Sie, was Sie können! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.

Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenaufträgen innerhalb verschiedener SAP-Systeme (CEP, P08, PLE) für alle Export-Warenströme der Distributionsplattform Frankfurt (DPFRA)

• Bedarfsanalysen mit verschiedenen Supply-Planning-Tools (M2, Kinaxis, ADS)

• Transportplanung und -management: Kontinuierliche Abstimmung mit Schnittstellen innerhalb der DPFRA (Operational Distribution, Quality) und externen Stakeholdern (Kunden, Planning Hubs, Plant Quality und Demand Managements, Transporteuren, Zoll)

• Generierung von Transport- und Exportdokumentation

• Koordination mit den produzierenden Standorten (Plants) hinsichtlich der Warenbereitstellung

• Kontinuierliche und eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden und agieren als WindowPerson für Anfragen bezüglich des betreuten Länderportfolios

• IDOC-Monitoring sowie Management der Pivot-Flows zwischen den verschiedenen SAP-Systemen

• Erstellung von KPI-Reportings und Analysen: Management Time, Reichweitenanalysen, Transportträgerauslastung, Frachtraumberechnung, Transportkostenforecasting

• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Gut- und Lastschriften

• Stammdatenpflege im Material- und Kundenstamm

Unsere Anforderungen

• Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain / Logistik und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann-/Frau) mit mehrjähriger Berufserfahrung im entsprechenden Bereich

• Sehr gute Teamfähigkeit, Flexibilität und Resilienz

• Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

• Durchsetzungsfähigkeit

• Ausgeprägtes Zeit- und Organisationsmanagement

• Positive Zuverlässigkeitsprüfung durchs Luftfahrtbundesamt (ZÜP) erforderlich!

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Outlook, Word)

• Sehr gute SAP-Kenntnisse (Module SD, MM, FI)

• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Das dürfen Sie erwarten

• Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Gute Übernahmechancen bei unserem Kundenunternehmen
• Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
• Offene Unternehmenskultur
• Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr