MED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in 137 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 3.000 Mitarbeitende weltweit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unser Care Center in Bochum zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als

Kundenberater*in Medizintechnik als Service & Care Specialist (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
in Vollzeit (40h/Woche).

Aufgaben:

Dein Einsatz konzentriert sich auf die Betreuung unserer Kundschaft im Care Center Bochum. Du bist die erste Ansprechperson vor Ort für Menschen mit Hörsystemen sowie für Mitarbeiter der HNO-Kliniken, CI-Zentren, Schulen sowie für Hörakustiker.

• Beratung unserer hörbeeinträchtigten Kundschaft und deren Angehörigen auf unsere Hörsysteme und Zubehör sowie auf Dritthersteller- und Rehabilitationsprodukte
• Abwicklung von Servicevorgängen sowie Verleih und Verkauf unserer Produkte
• Kandidatenberatung und Unterstützung des Vertriebes durch Mitwirkung bei Veranstaltungen und Schulungen
• Kompetente und zuverlässige Unterstützung von Mitarbeitenden der Kliniken und Hörakustikern im Rahmen der Hörsystemversorgung
• Sicherstellen eines reibungsfreien und kundenorientierten Betriebes des Care Centers und Unterstützung in der Pflege des Care Center Produktportfolios

Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder eine service- bzw. vertriebsorientierte Ausbildung, idealerweise mit praktischem Bezug zu Hörsystemen
• Kenntnisse im Kontakt mit Menschen mit Hörbeeinträchtigung sind wünschenswert
• Freude am Kundenkontakt, Einfühlungsvermögen und Geduld
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Zuverlässiges Teammitglied mit positivem Auftreten und Kommunikationsstärke

Warum Wir?

• Sichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten internationalen Medizintechnik-Unternehmen
• Faires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf Sachbezug: Wahlweise regionale Gutscheinkarte oder Firmenfitness-Angebot
• Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Kinderbetreuungskostenzuschuss
• JobRad-Leasing plus Arbeitgeber-Zuschuss
• Regelmäßige Teamveranstaltungen
• Bis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt pro Jahr
• 30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in Gleitzeit
• Familiäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger Unterstützung

Werde auch du ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl jungen als auch älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.

Haben wir Dein Interesse geweckt und möchtest Du hochmotiviert in unser Team einsteigen?

Wir freuen uns, Dich kennen zulernen.
Bitte sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deines Gehaltswunsches über unser Karriereportal.

Hier bewerben

MED-EL Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH
Moosstr. 7
82319 Starnberg
[email protected]
www.medel.com