Kundenberater im Geldleistungszentrum (m/w/d)

Kundenberater im Geldleistungszentrum (m/w/d)

HEK - Hanseatische Krankenkasse

Zusammenfassung

Kundenberater (m/w/d) im Geldleistungszentrum – Beratung von Versicherten zu Arbeitsunfähigkeit & Krankengeld, Prüfung & Auszahlung von Leistungen, Zusammenarbeit mit Medizinischem Dienst. Voraussetzungen: Ausbildung im Sozial‑/Gesundheitswesen oder Erfahrung bei Kasse, kommunikatives Auftreten. Benefits: tarifliche Bezahlung inkl. Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Urlaubstage, bis zu 3 Home‑Office‑Tage.

Vorteile

  • tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und bis zu drei Tage Home-Office

Stellenbeschreibung

Werde auch du ein Teil der HEK!

Du verfügst über Fachwissen im Sozialversicherungs- und Gesundheitswesen und möchtest dein Wissen gezielt einsetzen? Du arbeitest gerne mit Kunden zusammen und dein authentisches Auftreten zeichnet dich aus? Bei deiner Arbeit bringt dich so schnell nichts aus der Ruhe und du behältst stets den Durchblick?

Dann kommt hier deine Chance!

Wir bei der HEK suchen dich als neuen Kundenberater (m/w/d) für unser Geldleistungszentrum, gern auch im Quereinstieg.

Alles was du hierfür brauchst, bringen wir dir im Rahmen der Einarbeitung bei. Wir unterstützen dich aktiv dabei und bereiten dich optimal auf die selbständige Betreuung eines eigenen Zuständigkeitsbereichs vor.

Unser Krankengeldteam berät unsere Versicherten schriftlich sowie telefonisch zu den Themen Arbeitsunfähigkeit und Krankengeld. Neben der Beratung gehört zu den täglichen Aufgaben auch die Anspruchsprüfung, Berechnung, sowie Auszahlung von Krankengeld unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben. Dabei kommuniziert unser Krankengeldteam auch mit Arbeitgebern sowie Sozialleistungsträgern.

Deine Aufgaben bei uns:

  • Du berätst unsere Versicherten und Kunden rund um die Themen Arbeitsunfähigkeit und Entgeltersatzleistungen.
  • Die Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Krankengeldfällen zählt ebenfalls zu deinen Aufgaben.
  • Du begleitest und unterstützt unsere Versicherten bei der Wiederherstellung Ihrer Gesundheit.
  • Außerdem arbeitest du regelmäßig mit dem Medizinischen Dienst und weiteren Leistungserbringern zusammen.

Das bringst du mit:

  • eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherung oder Gesundheitswesen
  • alternativ Berufserfahrung bei einer gesetzlichen Krankenversicherung oder Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht
  • ein authentisches Auftreten und Freude an dem Kontakt mit unseren Mitgliedern und Versicherten
  • eine selbstständig und strukturierte Arbeitsweise, um auch in herausfordernden Situationen den Durchblick zu behalten
  • Spaß an der Arbeit im Team

Das bieten wir dir:

Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und bis zu drei Tage Home-Office. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.

 

Wir haben dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt einfach online über unsere Karriere-Website (karriere.hek.de) mit deinen Bewerbungsunterlagen, idealerweise als PDF-Datei. Sende uns dafür dein Bewerbungsanschreiben inkl. deiner Gehaltsvorstellung, deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse.

Falls du vorab eine Frage hast, melde dich gern bei uns.

Dein Kontakt bei uns:

Unsere Personalmanagerin Mareike Henselmann, steht dir für weitere Fragen zur Verfügung.
040 / 65696-1258

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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