BIG direkt gesund

Einstieg bei der ersten Direktkrankenkasse Deutschlands: Seit über 25 Jahren setzen wir bei der BIG auf digitale Kommunikationswege und schlanke Strukturen mit vielen Extraleistungen für unsere Versicherten. Mit mehr als 520.000 Kunden und über 950 Mitarbeitenden zählen wir zu den 30 größten Krankenkassen Deutschlands.

Deine Aufgaben

• Umfassende Beratung und Betreuung der Kunden
• Gezielt Unterstützung unserer Kunden beim Genesungsprozess zu verschiedenen Angeboten der BIG
• Zusammenarbeit mit Leistungserbringern, Vertragspartnern und Dienstleistern im Bereich Hilfsmittel der gesetzlichen Krankenversicherung
• Beurteilung und Bearbeitung von Anträgen aus dem Bereich Hilfsmittel
• Kundengewinnung und Kundenbindung

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen (z. B. Sanitätshaus) idealerweise mit aktueller Berufserfahrung im Hilfsmittelbereich einer gesetzlichen Krankenkasse
• Alternativ verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in einer gesetzlichen Krankenkasse
• Du bist mit dem Leistungsangebot der gesetzlichen Krankenversicherung sowie medizinischen Sachverhalten vertraut und kannst komplexe Themen kundenorientiert darstellen
• Der Umgang mit Menschen bereitet dir Freude und du agierst souverän, vertriebsstark im telefonischen Kundenkontakt und in Beratungsgesprächen
• Du arbeitest eigenverantwortlich und gehst sicher mit modernen Kommunikationsmitteln sowie MS-Office um

Wir als #teamBIG bieten Dir

• Flexible 39- Stunden Woche
• Home-Of­fice oder mobiles Arbeiten
• 30 Urlaubstage
• Weihnachten und Silvester frei
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Strukturiertes Onboarding
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Corporate Benefits
• Zuschuss zum Bahnticket
• Fahrradleasing
• Werbeprämie für neue Mitarbeiter