Stellenbeschreibung:

WittCall Leipzig ist ein engagiertes Team im Herzen der Stadt, zwischen Hauptbahnhof und Brühl.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir arbeiten miteinander, unterstützen uns gegenseitig und entwickeln uns als Arbeitsfamilie weiter.
Für unseren Chat Bereich mit eindeutigem Service to Sale Anteil für unseren renommierten Auftraggeber aus der Telekommunikationsbranche, suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die schriftlich beraten und gleichzeitig Vertriebsimpulse sicher umsetzen.

Ihre Aufgaben

Schriftlicher Kundenservice
Sie beantworten eingehende Chats und sorgen für klare und schnelle Lösungen.
Kündigerprävention
Sie erkennen Kündigungsabsichten für unseren Auftraggeber im Bereich Telekommunikation frühzeitig und führen Kunden mit guter Beratung wieder in eine stabile Beziehung zurück.
Service to Sale
Sie platzieren passende Angebote im Rahmen einer vertriebsorientierten Beratung.
Fallabschließende Bearbeitung
Sie klären Vertragsfragen, erklären Produkte und lösen Anliegen vollständig.
Stärkung der Kundenbindung
Ihre Beratung schafft Vertrauen und sorgt für ein positives Kundenerlebnis.
Qualität im Schriftverkehr
Sie schreiben professionell, präzise und repräsentieren hochwertige Marken zuverlässig.

Das bringen Sie mit

Freude am Schreiben und Beraten
Sie formulieren klar, denken mit und finden Lösungen, die Kundinnen und Kunden weiterhelfen.
Interesse am digitalen Kundenkontakt
Sie möchten modernen Chat Service mitgestalten und sicher kommunizieren.
Empathie und Kundenverständnis
Sie erkennen Bedürfnisse und begleiten Menschen sicher durch ihre Anliegen.
Zuverlässigkeit und Teamgeist
Sie arbeiten verantwortungsvoll, strukturiert und in guter Abstimmung mit Ihrem Team.
Vertriebsaffinität
Sie verstehen Verkauf als Teil guter Beratung und können Angebote sicher und nachvollziehbar platzieren.
Sehr gute Deutschkenntnisse
Mindestens C1, idealerweise C2, in Wort und Schrift.

Ihre Vorteile

Weitere Berufsbezeichnung:
Telekommunikation; Büro / Verwaltung (schriftlich); Verkauf / Vertrieb (Service to Sale)WittCall Leipzig im Zentrum – Vollzeit und Teilzeit – UnbefristetTransparente Vergütung
Sie starten mit einem produktiven Einkommen von 14,50 Euro pro Stunde. Ihre Vertriebsleistung ist direkt prämienwirksam. Gute Beratung und erfolgreich gesetzte Angebote erhöhen Ihr Einkommen klar sichtbar.
Klare Work Life Balance
Unsere Servicezeiten liegen von Montag bis Freitag zwischen 8 und 21 Uhr sowie am Samstag zwischen 8 und 20 Uhr. Der Sonntag ist grundsätzlich frei. Ihr Einsatz bewegt sich vorrangig in den Nachmittags-und Abendstunden.
Sicherer Arbeitsplatz
Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive.
Professionelle Einarbeitung
Wir begleiten Sie strukturiert in Ihrem Einstieg in den Chat Bereich und geben Ihnen eine klare Orientierung im Arbeitsalltag.
Offene Kommunikation
Bei WittCall Leipzig arbeiten wir mit Respekt, Klarheit und gegenseitiger Wertschätzung. Jede Stimme wird gehört.
Entwicklungsmöglichkeiten
Wir bieten Ihnen echte Chancen, sich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen.

Ihre Bewerbung

Wenn Sie einen sicheren Arbeitsplatz, ein unterstützendes Team und eine Aufgabe suchen, in der Ihre schriftliche Kommunikation und Ihre vertriebsorientierte Arbeitsweise wirklich zählen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
WittCall Leipzig. Beratung. Erfolg. Leben.
Bewerben Sie sich direkt über die Jobbörse der Agentur für Arbeit oder senden Sie Ihre Unterlagen an jobs(at)wittcall.de
Alle Bezeichnungen in dieser Anzeige sind geschlechtsneutral und richten sich an alle Menschen.