Kierownik / Kierowniczka Działu Wsparcia SprzedażyTwój zakres obowiązków Zarządzanie działem wsparcia sprzedaży, Optymalizacja procesów związanych z przygotowywaniem ofert, umów, obsługą zamówień i administracją, Zapewnienie sprawnego przepływu informacji między działem sprzedaży a zespołem wsparcia, Odpowiedzialność za utrzymanie wysokiej jakości obsługi klienta na etapie posprzedażowym, Monitorowanie i analiza wydajności działu wsparcia sprzedaży oraz raportowanie wyników do dyrektora handlowego, Organizowanie szkoleń oraz wspieranie rozwoju umiejętności zespołu wsparcia sprzedaży, Prowadzenie procesów rekrutacyjnych w zespole, Tworzenie i wdrażanie procedur operacyjnych, Udział w projektach IT. Nasze wymagania Orientacja na realizację zadań i umiejętność podejmowania decyzji, Samodzielność, odpowiedzialność i zorientowanie na wyniki, Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2), Umiejętność pracy w programie Excel na poziomie co najmniej średniozaawansowanym, Doświadczenie w tworzeniu oraz wdrażaniu procedur, Bardzo dobra umiejętność organizacji pracy. Doświadczenie w dziale wsparcia lub w dziale handlowym, Doświadczenie w realizacji projektów IT, Doświadczenie w raportowaniu oraz znajomość programu Power BI, Znajomość modelowania procesów oraz metodologii BPMN. To oferujemy Atrakcyjną, pełną wyzwań pracę, Możliwość rozwoju zawodowego, Atrakcyjny system wynagrodzeń i premii, uzależniony od osiąganych wyników, Niezbędne narzędzia do pracy na stanowisku: tj. laptop oraz telefon służbowy, Dostęp do szkoleń i narzędzi wspierających rozwój zawodowy, Wsparcie ze strony zarządu, dyrekcji oraz współpracowników, Aplikuj