Firmenbeschreibung

IT ist Ihre Leidenschaft? Dann sind Sie genau die Person, die unsere Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions für einen Geschäftspartner aus der IT-Branche in Essen suchen. Als Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support bringen Sie frischen Wind in den IT-Support. Belohnt werden Sie mit einer Festanstellung direkt beim Kunden, spannenden Aufgaben und einem attraktiven Paket an Benefits. Klingt gut? Dann sollten wir uns kennenlernen. Senden Sie uns online Ihre Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns sehr, wenn sich auch Menschen mit Behinderung bewerben.

Ihre Aufgaben

• Aufnahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen im Supportbereich
• Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
• Unterstützung bei IT-Projekten
• Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
• Enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen Abteilungen

Unsere Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Das dürfen Sie erwarten

• Schnelle und reibungslose Vermittlung in eine Festanstellung direkt bei unseren Kunden
• Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz
• Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche
• Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
• Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung