Einleitung

Gemeinsam machen wir die Welt unserer Kunden sicherer – mit ganzheitlicher IT-Security
Als etabliertes mittelständisches IT-Unternehmen mit Schwerpunkt auf Cybersicherheit für den Mittelstand bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.
Werden Sie Teil unseres Teams als IT-Support Specialist 2nd Level (m/w/d) in Vollzeit!

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Sie übernehmen die Wartung und Administration von Kundensystemen
- Die Aktualisierung bestehender IT-Lösungen und -Systeme führen Sie eigenständig und vorausschauend durch
- Sie dokumentieren Kundensysteme und IT-Umgebungen sorgfältig und nachvollziehbar
- Sie bringen sich darüber hinaus aktiv in verschiedene Kundenprojekte ein und arbeiten eng mit Kollegen und Kunden zusammen
- Anfragen auf 2nd-Level-Ebene bearbeiten Sie in unserem Ticketsystem eigenständig und tragen so zu nachhaltigen Lösung technischer Herausforderungen bei

Ihr Profil

Das bringen Sie mit:- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder Sie sind Quereinsteiger mit entsprechender praktischer Erfahrung
- Idealerweise verfügen Sie über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Systemhaus oder im IT-Dienstleistungsumfeld
- Sie zeichnen sich sowohl durch dienstleistungsorientiertes Denken als auch durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise aus
- Sie kommunizieren sicher auf Deutsch (mind. C1-Niveau) und bringen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
Technologien:
Idealerweise bringen Sie Erfahrung mit mindestens einer der folgenden Technologien mit:
- Firewalls (Watchguard, SOPHOS)
- Endpoint Security (Watchguard, Sentinel One, SOPHOS)
- E-Mail Security (noSpamProxy, Barracuda)
- Microsoft 365
- Backup (Synology, Veeam)
- Netzwerk-Monitoring (idealerweise PRTG)Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, IT-Organisation, Client-Servertechnik, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Informationstechnik, Computertechnik, Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik, Datenschutz, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Datenübernahme, Datenaufbereitung

Unsere Benefits:

- Remote-Arbeitsplatz
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung, neue Aufgabenfelder und persönliche Förderung
- Corporate Benefits mit Vergünstigungen auf Reisen, Mode, Sport, Technik und mehr
- Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und Raum für Eigenverantwortung