Einleitung

Bei audius werden Sie nicht nur Teil eines weltweit agierenden Teams aus ca. 900 Mitarbeitenden, Sie werden Teil des digitalen Wandels. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden gestalten wir maßgeschneiderte Services – von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb.

Neben der Förderung von Innovationen und Kundenorientierung steht bei audius die Mitarbeiterförderung an vorderster Stelle. Sie sind analytisch, kommunikativ, pragmatisch oder doch eher kreativ? Kein Problem, bei audius bieten wir für sämtliche Charaktere optimale Arbeitsplätze und Karrierechancen.

Aufgaben

Gemeinsam mit uns übernehmen Sie eine zentrale Rolle im IT Workplace Lifecycle Services am Standort Stuttgart-Weilimdorf. Sie sind mit verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts und stellen sicher, dass unsere Service Level Agreements eingehalten werden.

• Verantwortung für alle IT-Arbeitsplatzanfragen im Rahmen des IT Workplace Lifecycle
• Lösung von Hardware Incidents und Service Requests
• IMAC/D Services für mobilen Endgeräten wie Notebooks, Smartphones und Zubehör
• Installation und Konfiguration von Windows 10/11 Endgeräten
• Unterstützung und Beratung der Anwender bei Hard- und Softwarefragen
• Erfassung und Dokumentation aller Vorgänge für maximale Transparenz
• Vor-Ort Auslieferung der Clients im Großraum Stuttgart mit Firmenfahrzeug

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Fachkenntnisse im IT-Bereich (Client-Hardware und -Software, Netzwerkverkabelung)
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen bis Windows 10/11
• Sehr gute Hardwarekenntnisse (Notebooks, PC, Smartphones und deren Zubehör)
• Erfahrung mit gängigen Applikationen (z.B. Microsoft Office, SCCM)
• Erfahrung im 1st- oder 2nd -Level Support mit Ticketsystem nach ITIL-Standard
• Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B erforderlich

Benefits

Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.

• Inhabergeführt (seit 1991)
• Flexibilität ist für uns kein Fremdwort: Sie können bis zu 100% im Homeoffice arbeiten
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote
• audius private Krankenversicherung
• Bikeleasing
• Urban Sports Club
• Corporate Benefits
• Außergewöhnliche Firmen- und Teamevents