Die Hamburg Port Authority

Wir machen Hafen: Mit großer Leidenschaft halten wir rund um die Uhr die Infrastruktur des Hamburger Hafens am Laufen. Wir sind mehr als 1.900 HPA-Kolleg*innen, die fortschrittliche Ideen vorantreiben, um Hamburgs Herzstück weiterzuentwickeln und den Hafen jeden Tag ein Stück nachhaltiger zu machen.

Die HPA betreibt ein hafenweites Netzwerk, um ihre über das Hafengebiet verteilten Dienststellen zu versorgen. Über dieses Netz werden alle notwendigen Dienste bereitgestellt, die für IP‑basierte Anwendungen benötigt werden. Der Bereich Unified Communications & Telepresence wird erweitert – werde Teil der Einheit „Network & Communication“ der Sparte IT.

Unser Herz schlägt für den Hamburger Hafen, das verbindet uns!

Diese Aufgaben erwarten Dich

• Du planst, konfigurierst, implementierst und pflegst UC Systeme (3CX) und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher.
• Die Infrastruktur, das Telefonnetz und die Endgeräte betreust Du umfassend – von der Analyse über die Administration bis zum technischen Support.
• Du leitest und begleitest UC Projekte und berätst technologisch wie konzeptionell.
• Störungen im 2nd und 3rd Level Support behebst Du zuverlässig und führst eigenständig Fehleranalysen durch.
• Du planst, installierst, konfigurierst und wartest Zutrittssysteme wie Nedap AEOS und ASSA ABLOY eCLIQ.
• Du übernimmst die Problemanalyse sowie den 3rd Level Support im direkten Austausch mit Helpdesks, Partnern und Herstellern und berätst Kund*innen zu UC und Zutrittssystemen.
• Für die Betreuung des Lichtwellennetzes, der Kommunikationstechnik und der HPA‑Richtfunkstrecken bist Du verantwortlich und sorgst für eine saubere Systemintegration.

Das bringst Du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin Systemintegration oder über gleichwertige, durch Ausbildung und Berufserfahrung erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten.
• Du bringst umfangreiche Erfahrung in der IT‑Systemadministration und/oder in der Betreuung von Unified‑Communications‑Lösungen mit und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
• Ein gutes Verständnis der 3CX‑Communications‑Plattform sowie idealerweise weiterer UC‑Lösungen wie Microsoft Teams zeichnet Dich aus.
• Zusätzliche Kenntnisse in Zutrittssystemen wie Nedap AEOS und ASSA ABLOY eCLIQ sind für Dich von Vorteil.
• Eine starke Neugier für technologische Neuerungen und moderne IT‑Entwicklungen treibt Dich an.
• Analytisch und strukturiert arbeitest Du eigenverantwortlich, flexibel und motiviert und verfügst über Erfahrung im Aufbau von Richtfunkstrecken sowie im Umgang mit LWL‑ und Kupfer‑Messtechnik.
• Handwerkliches Geschick, Teamfähigkeit, Weiterbildungsbereitschaft und die Teilnahme an Rufbereitschaften runden Dein Profil ab.

Unser Hafen ist ein Symbol für Offenheit und Austausch und genauso heißen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Lebenswegen willkommen. Wir freuen uns daher über Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung. Denn Deine Einzigartigkeit macht uns aus! Darüber hinaus möchten wir bei der HPA die Geschlechtervielfalt fördern, daher möchten wir insbesondere Frauen* ermutigen, sich zu bewerben.

Unsere Angebote, Deine individuellen Vorteile

• Deine Vergütung & Zusatzangebote: Die Einordnung erfolgt nach dem Tarifvertrag der Arbeitsrechtlichen Vereinigung Hamburg. Du erhältst Sonderzahlungen sowie eine Top-Altersvorsorge und hast die Optionen auf das Deutschlandticket für 36 Euro, das Lease-a-Bike-Angebot und Corporate Benefits.
• Attraktive Zeitmodelle für Deine optimale Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben: Wähle Deinen hybriden Arbeitsort in Gleitzeit und Teilzeit-, Elder-Care- und Sabbatical-Möglichkeiten, nutze Ferienangebote für Deine Kinder, plane Deine 30 Tage Urlaub und Deinen Überstundenausgleich.
• Wertvolle Austausch- & Entwicklungsoptionen: Du startest mit einem mehrstufigen Onboarding-Prozess und hast die Chance, vielfältige Online- oder Präsenz-Weiterbildungsangebote wie Mentoring und Coaching zu nutzen – vorne voran ist auch unser digitaler HPA-Learning-Port.
• Nachhaltige Gesundheits- & Wohlfühlangebote: Von Betriebssportgruppen, Fitnesskooperationen, über digitale und Präsenz-Events und -Workshops bis hin zu betriebsärztlicher und psychosozialer Beratung.
• Kolleg*innen aus verschiedensten Arbeitsbereichen und mit diversen Backgrounds: An 10 Standorten mitten im Hafen kannst Du einige bei Networking-Events, Betriebsausflügen oder Standortbesuchen kennenlernen – alle tragen den Hafen im Herzen!

Ansprechperson

Hamburg Port Authority
Emily Lake
Tel.: +4940428473456