Einleitung

Du bist kommunikationsstark und hast Erfahrungen in der Inbound-Telefonie? Dann bist Du bei Uns richtig. Wir sind das Team von DER BÜROPARTNER, einem Geschäftsfeld der GGS Management GmbH. Unsere Kunden sind etablierte Einzelunternehmer, spannende Tech-Startups und Mittelständler. Wir erbringen als Dienstleister Sekretariatsservices und Supportleistungen für mehr als 50 Unternhemen.

Unsere Berufung ist es, mit Dienstleistungen im Bereich Sekretariats-, Büro- & Kundenservice zu begeistern. Wir wachsen und suchen Macher und Mitdenker.

Dein Aufgabenbereich:

• Gemeinsam mit deinen Teamkollegen sorgst Du für kompetenten Kundenservice per Telefon und E-Mail innerhalb der Servicezeiten (Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr).
• Du beantwortest Fragen unserer Kunden zu unseren Services
• Du bist mitverantwortlich für das Onboarding unserer Kunden und die regelmäßige Aktualisierung der Briefings

Dein Profil:

• Du überzeugst und begeisterst durch Deine kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten.
• Der telefonische Kundenkontakt ist Deine Stärke und Du kannst dich kurz und prägnant schriftlich ausdrücken.
• Du sprichst sehr gut Deutsch, Englisch und eine weitere Sprache (vorzugsweise Italienisch, Französisch oder Spanisch).
• Du bist zuverlässig, teamfähig, flexibel, im Umgang mit IT-Systemen (CRM, Ticket-Systeme) vertraut und hast gute PC-Kentnisse.

Was wir Dir bieten:

• Ein cooles, vielseitiges Team und professionelle Unterstützung durch ein erfahrenes Management-Team.
• Überdurchschnittliche Vergütung.
• Du arbeitest in verkehrsgünstiger Lage an einem der innovativsten Standorte Berlins, der Wissenschaftsstadt Adlershof, mit nur 200m Fußweg zum S-Bahnhof Adlershof und zu zahlreichen Bistros und Geschäften

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Interessiert?