Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d)

Hotelfachmann / Hotelfachfrau (m/w/d)

Hotel Suitess

Gästebetreuung
Reservierungen
Reklamationshandling
EDV Kenntnisse
Hotelprogramm protel

Zusammenfassung

Hotel Suitess in Dresden sucht einen Hotelfachmann / Hotelfachfrau für die Front Office Abteilung. Zu den Aufgaben gehören Gästebetreuung, Reservierungen und Unterstützung im Housekeeping. Vollzeitstelle.

Schlüsselwörter

GästebetreuungReservierungenReklamationshandlingEDV KenntnisseHotelprogramm protel

Stellenbeschreibung

Wir sind ein elegantes, feines 5-Sterne-Superior Hotel, direkt an der Frauenkirche zu Dresden, und bieten unseren Gästen ein "Zu Hause an einem der schönsten Plätze der Welt".

Das Fünf-Sterne-Superior-Hotel Suitess mit seinen 78 Zimmern und Suiten, liegt direkt an der Dresdner Frauenkirche, nur wenige Schritte von der Semperoper, dem Dresdner Zwinger und dem Residenzschloss entfernt. Hinter barocken Fassaden – nach historischem Vorbild rekonstruiert – erwarten Sie komfortable Einzel- und Doppelzimmer, elegante Suiten, ein edler Wellnessbereich sowie unser exklusives Restaurant.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • eigenverantwortliche Erledigung der anfallenden Aufgaben in der gesamten Front Office Abteilung
  • optimale Gästebetreuung sowie reibungslose und professionelle Abläufe am Front Office
  • Annahme, Bearbeitung & Kontrolle der Reservierungen
  • vorbildliche Gästekommunikation via Telefon, E-Mail und postalisch
  • Professionelles Reklamationshandling
  • Unterstützung des Restaurantteams im Früh- und Spätschicht
  • Vorbereitung- Durchführung- und Nachbereitung von Veranstaltungen im Haus
  • Einsatzbereich Housekeeping, Kontrolle der Zimmermädchen, Unterstützung des Housekeepings bei der Reinigung

Ihr Profil

  • Berufserfahrung
  • serviceorientierte Arbeitsauffassung und souveräner Arbeitsstil
  • sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
  • umfangreiche EDV Kenntnisse
  • idealerweise Kenntnisse mit dem Hotelprogramm protel
  • Durchsetzungsvermögen & Verhandlungsgeschick
  • Führerschein Klasse B
  • Bereitschaft an Wochenenden, Feiertagen und im Schichtsystem zu arbeiten

Interessiert?

Hotel Suitess
An der Frauenkirche 13
01067 Dresden
Deutschland

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Aufrufe: 1
Veröffentlichtvor 10 Tagen
Läuft abin 20 Tagen
Quelle
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