Head of Quality and Process (w/m/d)

Head of Quality and Process (w/m/d)

Car Professional Fuhrparkmanagement und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG

Leitung von Führungskräften
Kundenservice
Leasing
Fuhrparkmanagement
MS Office
Englisch

Zusammenfassung

Position als Head of Quality and Process in Hamburg. Verantwortung für Prozessoptimierung, Teamführung und Schulungen. Anforderungen: wirtschaftsw. Studium, Erfahrung im Customer Service. Benefits wie 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten.

Schlüsselwörter

Leitung von FührungskräftenCustomer ServiceLeasingFuhrparkmanagementMS OfficeEnglisch

Vorteile

  • 30 Tage Urlaub
  • Leistungsgerechtes Vergütungssystem
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice-Möglichkeit

Stellenbeschreibung

Einsteigen und durchstarten

Als einer der größten herstellerunabhängigen Fuhrparkmanager in Deutschland steuert die Car Professional Management rund 80.000 Fahrzeuge für über 230 renommierte Unternehmen. Basis des Erfolgs sind innovative und maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen für unsere Kunden. Car Professional Management ist Teil der weltweit agierenden ALD Automotive Gruppe, die zum Konzernverbund der Société Générale gehört.

Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen

Head of Quality and Process (w/m/d)

Deine Aufgaben:

Werde innerhalb der Ayvens-Gruppe Teil der Car Professional Management und Beratungsgesellschaft mbH & Co. KG und gestalte mit uns die Zukunft von morgen. In unserer Abteilung Prozesse & Qualität an unserem Standort in Hamburg unterstützt du dein zukünftiges Team u.a. durch folgende Aufgaben:

  • Fachliche Führung, Koordination und Kontrolle der Aktualisierung und Optimierung unternehmensinterner Prozesse – insbesondere die der Kundenbetreuung
  • Führung sowie nachhaltige Entwicklung und Förderung der zugeordneten Mitarbeiter
  • Prüfung und Optimierung der Prozesse mit Blick auf die Schnittstellen zu anderen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern hinsichtlich der Einhaltung gesetzlicher und konzerninterner Richtlinien und Weisungen
  • Durchführung und Koordination von Schulungen und Onboarding neuer Mitarbeiter
  • Analyse interner Unternehmensdaten als Grundlage zur Entwicklung einer Entscheidungsvorlage

Dein Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine mit Erfolg absolvierte kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Fortbildung zum Leasingfachwirt (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Leitung von Führungskräften
  • Mehrjährige Berufspraxis im Customer Service mit direktem Kundenkontakt in der Leasing- oder Fuhrparkmanagement-Branche
  • Unternehmerische und kundenorientierte Denkweise mit Blick für dein Team
  • Ausgeprägte Vertriebsaffinität
  • Hohes Engagement und Flexibilität
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Sehr gutes Englisch

Car Professional Management bietet dir:

  • 30 Tage Urlaub
  • Spannende Tätigkeiten in einem sich nachhaltig entwickelnden Wachstumsmarkt
  • Leistungsgerechtes und dynamisches Vergütungssystem
  • Sehr gute Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Ein innovatives und wertschätzendes Team, auf das du dich jederzeit verlassen kannst
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice-Möglichkeit
  • Etablierten Arbeitgeber mit über 30 Jahren Markterfahrung
  • Viele weitere spannende Goodies – u.a. Mitarbeiterevents, Mobilitätslösungen für unsere Mitarbeiter, kalte und warme Getränke und vieles mehr. Frag gerne nach.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Björn Kollmorgen freut sich auf deine Bewerbung – gerne per du.

Deinen aussagekräftigen Lebenslauf sendest du uns bitte über unser Jobportal.

Schaue auch auf unsere Karriereseite: www.cpm-karriere.de oder auf www.carprofessional.de.

Mit Zusendung deiner Bewerbung erklärst du dich einverstanden, dass die Daten im Rahmen des Auswahlverfahrens verwendet werden dürfen. Weitere Informationen zum Datenschutz gemäß DSGVO kannst du den Datenschutzhinweisen auf unserer Homepage entnehmen.

Unter folgendem Link findest du unsere Datenschutzerklärung.

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Veröffentlichtvor 11 Tagen
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