Hauswartkoordinator (m/w/d)

Wir nehmen die Dinge selbst in die Hand! Die HausWart Plus Servicegesellschaft mbH steht als Unternehmen der Gewobag für Hauswart-Services mit großer Kundennähe – engagiert, kompetent, zuverlässig und schnell. Unsere Mission ist die stetige Optimierung von Dienstleistungen in Quartieren der Gewobag. Die Zufriedenheit der Mieterinnen und Mieter steht dabei im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Neben fachlichem Know-how legen wir daher großen Wert auf den Austausch mit den Menschen vor Ort.

Da Kundenorientierung einen hohen Stellenwert für die Gewobag hat, soll der Hauswartservice in einer eigenen Tochtergesellschaft aufgebaut werden. Ziel der neuen Gesellschaft ist es, die ordnungsgemäße Bewirtschaftung der Wohnanlagen sicherzustellen und durch Hauswartleistungen einen Beitrag zur Zufriedenheit der Mieter zu leisten.

Deine Aufgaben

Als Hauswartkoordinator/Facility Manager erwartet dich ein vielfältiges Umfeld und spannende Aufgaben:

• Personalführung & Personalplanung: Du führst und entwickelst ein Team von ca. 20 operativen Mitarbeitenden und sorgst für einen reibungslosen Betriebsablauf. Du verantwortest die Planung von Arbeits- und Urlaubszeiten sowie die Organisation der Vertretungsregelungen innerhalb des Teams. Zudem unterstützt du im Einstellungsprozess neuer Hauswarte und stellst eine umfassende und effektive Einarbeitung sicher.

• Digitalisierung im Facility Management: Du arbeitest mit digitalen Tools wie unserer Hausmanager App, unterstützt bei deren Optimierung und machst deine Mitarbeitenden fit im Umgang – für mehr Effizienz, Transparenz und smarte Prozesse im Alltag.

• Ordnung, Sicherheit, Sauberkeit der Liegenschaften: Als Hauswartkoordinator/Facility Manager (m/w/d) stellst du die Einhaltung mietvertraglicher Bestimmungen und Hausordnungen, die Durchführung von Verkehrssicherungsbegehungen sowie die Kontrolle von Leerständen durch die zuständigen Hauswarte sicher und koordinierst diese. Du stehst bei Wohnungsübergaben und bei Räumungen unterstützend zur Seite. In Notsituationen in deinem Quartier bist du vor Ort und übernimmst die Koordination und Kommunikation.
• Qualitätsmanagement der Hauswarttätigkeiten: Die Aufgabe beinhaltet die Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und der Einhaltung von Vorschriften in den Objekten. Dazu gehört auch die Erstellung von Berichten und Analysen zur Bewertung von Qualität und Leistung, aus denen entsprechende Maßnahmen abgeleitet werden. Du organisierst Schulungen, um die kontinuierliche Leistungsverbesserung und das Qualitätsbewusstsein der Hauswarte in Abstimmung mit der zuständigen Abteilung zu fördern.

• Kundenzufriedenheit: Du agierst hier als Schnittstelle verschiedener Abteilungen im Verbund und den Hauswarten der Quartiere und stellst dabei die Einhaltung der Servicezeiten im Quartier sicher. Dazu gehört auch die Teilnahme an Veranstaltungen wie Mieterversammlungen und Rundgängen mit dem Bezirk oder Delegationen.
• Administrative Tätigkeiten: Du bist für die Bestellung, Überwachung und Ausgabe von Materialien im Hauswartbereich sowie die Gewährleistung der Betriebsbereitschaft und Sicherheit des Fuhrparks in Deinem Bereich zuständig. Die Aufgabe beinhaltet auch die fachliche Unterstützung bei der Lieferantenbewertung und die Mitwirkung an Projekten, um die Geschäftsführung bei fachbezogenen Themen zu unterstützen.

Dein Profil

• Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene Wohnungswirtschaftliche oder technische Ausbildung z.B. als zertifizierter Haustechniker (w/m/d), Meister/Techniker (w/m/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung.
• Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Facility Management oder anderen technischen Bereichen in einem vergleichbaren Umfeld. Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams wäre von Vorteil. Dein Führungsstil ist dabei reflektiert und modern.
• Fachkenntnisse/Anforderungen: Sicherer Umgang mit MS Office und CAFM-Software wünschenswert, hohe IT-Affinität, Führerschein der Klasse B
• Persönliche Qualifikationen: Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, hohes Maß an Kunden- und Zielorientierung, Durchsetzungsstärke, Entscheidungsfähigkeit, Empathie und Hands-On-Mentalität

Wir bieten

• Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in der Hauptstadt Berlin in einem modernen, krisenfesten Unternehmen mit einer langfristigen beruflichen Perspektive
• Du erhältst eine gute und faire Vergütung sowie eine betriebliche Altersvorsorge
• Geregelte Arbeitszeiten für Deine Planungssicherheit und 30 Tage Urlaub + 2 Tage bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12.
• Du wirst durch (Online) Schulungen grundlegend auf Deine neue Aufgabe vorbereitet und erhältst individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Regelmäßige Entwicklungsgespräche stellen sicher, dass Du weißt, wo Du gerade stehst.
• Du erhältst eine moderne Arbeitsausstattung mit einem iPad für dienstliche Zwecke, moderne Arbeitskleidung und ggf. ein Fahrrad oder E-Bike abhängig vom zu betreuenden Immobilienbestand
• Du hast die Möglichkeit „Inhouse“ Sportkurse, Unternehmensevents und Vorteilsportale zu genießen
• Du hast die Chance die Gewobag in Projekten u.a. zur sozialen und nachhaltigen Stadtentwicklung mitzugestalten

Vielfalt ist nicht nur ein Teil unseres Claims, sie beschreibt auch unser Selbstverständnis als Unternehmen.
Wir begrüßen deshalb jede Bewerbung, unabhängig von der kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, dem Alter sowie der sexuellen Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls bevorzugt.