MENSCHLICH. DIGITAL. GENIAL. Willkommen bei Hey Lou – die System-Economy Hotelkette, die anders ist. Wir definieren das Hotelerlebnis neu. Nicht nur für unsere Gäste, sondern auch für unsere Mitarbeiter. Denn bei uns trifft Technik auf Herz und eine neu definierte Gastfreundschaft. Mit unserer KI „Lou“ haben wir ein ganzheitlich digitales Hotelkonzept geschaffen, das auf Effizienz, Komfort und intelligente Einfachheit setzt, ohne dabei den menschlichen Kontakt zu verlieren. Damit schaffen wir eine neue Art zu reisen - und zu arbeiten.

Erlebe, wie moderne Technik und deine Gastfreundschaft zusammenwirken: Während dir unsere smarten digitalen Tools administrative Routineaufgaben im Front- und Backoffice abnehmen, hast du mehr Zeit, für das, was wirklich zählt: den persönlichen Gästekontakt.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Hauptaufgaben

• Ob beim Frühstück oder im Tagungsbereich: Du begeisterst unsere Gäste mit aufmerksamen Service und hältst dabei die Hey Lou Qualitätsstandards hoch.
• Mit einem Auge für Details bereitest du die Räumlichkeiten vor – sorgst für Sauberkeit, Ordnung und ein einladendes Ambiente.
• Dank der KI weißt du genau, wie viele Gäste zu welcher Zeit erwartet werden und kannst den genauen Wareneinsatz (z.B. Frühstückskomponenten) planen und vorbereiten.
• Standardisierte und simple Arbeitsabläufe schaffen eine positive Routine – du weißt immer genau was zu tun ist, was dir auch als Quereinsteiger Sicherheit gibt.
• Du bedienst unsere Gäste am Platz. Unser Serviceroboter übernimmt für dich die Laufwege zwischen Küche und Tisch.

Dein Profil

• Du bist aufgeschlossen, serviceorientiert und liebst den Umgang mit Menschen.
• Eine Hotelfachausbildung bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie, Gastronomie oder im Einzelhandel ist super. Aber auch als Quereinsteiger bist du willkommen.
• Du bist offen gegenüber moderner Technik und KI oder hast bereits Erfahrung mit digitalen Tools & Hotelsoftware (z. B. POS, PMS) – andernfalls bringen wir es dir gerne bei.
• Fremdsprachenkenntnisse sind bei uns nicht zwingend erforderlich, denn du darfst jederzeit technische Übersetzungshilfen nutzen – auch wenn der Gast direkt vor dir steht.
• Teamfähigkeit bedeutet für dich, gemeinsam für ein großartiges Gästeerlebnis zu sorgen und auch mal abteilungsübergreifend zu unterstützen.

Deine Vorteile

• Wir zahlen dir ein attraktives Gehaltspaket inklusive 13. Gehalt, Zuschlägen bei Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Prämien zu besonderen Anlässen.
• Pünktliches Schichtende, keine ungeplante Mehrarbeit und keine Nachtschichten:
• Deine Dienstzeiten sind genau vorausplanbar und so flexibel, wie sie in dein Leben passen.
• Du bekommst ein Mobiltelefon mit europaweiter Flatrate, das du auch uneingeschränkt privat nutzen kannst.
• In unseren Hotels übernachtest du – sowie deine Freunde und Familie – zu attraktiven Mitarbeiterpreisen.
• Die Kosten für dein Deutschlandticket übernehmen wir zu 100 %.

Interessiert?

HeyLou GmbH
Rheinpromenade 2
40789 Monheim am Rhein
Deutschland