Front Office Shiftleader (m/w/d)

Front Office Shiftleader (m/w/d)

Maximilian Munich Apartments & Hotel

Gästeservice
Hotellerie
Check-in
Check-out
Reservierungen
🤖 Hotelsoftware ProtelAir
Kundenbetreuung
Teamwork

Zusammenfassung

Position als Front Office Shiftleader in einem luxuriösen Hotel in München. Verantwortung für den Gästeservice, Check-in/out, Reservierungen und Teamunterstützung. Flache Hierarchien, familiäre Unternehmenskultur.

Schlüsselwörter

GästeserviceHotellerieCheck-inCheck-outReservierungenHotelsoftware ProtelAirKundenbetreuungTeamwork

Stellenbeschreibung

MAXIMILIAN MUNICH Apartments & Hotel, mitten in der Münchner Altstadt gelegen, befindet sich nur wenige Gehminuten von der Oper und dem Marienplatz entfernt. Unsere Gäste genießen den stilvoll luxuriösen Wohnkomfort eines First-Class-Hotels mit Weiträumigkeit und familiärem Lifestyle.

Die Oase der Ruhe haben wir unserem Rosengarten zu verdanken, der von verschiedenen Gartenhäusern eingerahmt wird. Das unvergleichbare mediterrane Ambiente strahlt auf einen einzigartigen Arbeitsplatz aus.

Unsere Gäste können bei uns frühstücken und haben freien Zugang zum Wellness- und Fitnessbereich.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

Leidenschaftlichen Gästeservice am Dreh- und Angelpunkt des Hotels, dem Front Office mit

  • Reibungslosem Schichtablauf
  • familiärer und herzlicher Gästebetreuung
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Teamkollegen
  • administrativen Tätigkeiten der Abteilung wie Rechnungsstellung und Führen der Hotelkasse
  • Individuellem Check-in & Check-out unserer Gäste
  • Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
  • Hausbesichtigungen /Rooming

Dein Profil

Dein <3 schlägt für die Hotellerie!

  • Dein strahlendes Lächeln, Dein Humor sowie Dein Charme sind unvergleichlich
  • Du hast Freude an Kreativität und Lösungsorientierung
  • Dein Team liegt Dir am Herzen, es kann auf Deine Unterstützung bauen
  • Du bist selbstbewußt dank Deines gepflegten Erscheinungsbildes
  • Du hast mind. 3 Jahre Erfahrung in der Hotellerie und nimmst Verantwortung gerne an
  • Du arbeitetest selbstständig und willst Abläufe verbessern
  • Du bist gerne Gastgeber, um Gäste glücklich zu machen
  • Du liebst das Detail

Dein Arbeitsumfeld

Kein Tag ist wie der andere - geprägt vom Austausch mit unseren besonders netten Gästen und dem besten Team der Stadt:

+ Flache Hierarchien mit viel Raum für Eigeninitiative

+ Familiäre und auffallend herzliche Unternehmenskultur

+ Weiterentwicklung zur Erfüllung Deiner Ziele

+ Überwiegend deutsch und englisch sprechende Gäste

+ Hotelsoftware ProtelAir

+ Digitale Unterstützung für verstärkten Fokus auf den Gast

Interessiert?

MAXIMILIAN MUNICH Apartments & Hotel
Hochbrückenstraße 18
80331 München
Deutschland

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Veröffentlichtvor 4 Tagen
Läuft abin 26 Tagen
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