Das 2 1/2 - Sterne- Hotel ibis Nürnberg City am Plärrer liegt zentral in der Alstadt von Nürnberg. Das Hotel verfügt über 155 klimatisierte Zimmer mit WLAN- Zugang, einer Bar und 2 Tagungsräumen.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben:

• Du führst, coachst und motivierst unser Front-Office-Team
• Du bist verantworlich für den Gruppenreservierungsbereich
• Du arbeitest eng mit Housekeeping, dem Night Audit und dem Revenue Management zusammen
• Über Dienstpläne, Zahlen & KPIs behälst du stets den Überblick
• Auf spontane Überraschungen, reagierst du ruhig und lösungsorientiert
• Du setzt Markenstandards, Service- und Qualitätsrichtlinien um
• Du überwachst die Kassenführung, Abrechnungen und Tagesabschlüsse
• Du analysierst Gästefeedback und leitest ggf. Verbesserungsmaßnahmen ab

Deine Fähigkeiten:

• Du bist ein offener kommunikativer Mensch und hast Freude am Umgang mit Menschen
• Du hast idealerweise Deine Ausbildung im Hotelfach oder ein Studium im Tourismus erfolgreich abgeschlossen
• Du kannst auf mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren oder leitenden Position am Front Office in der Hotelerie zurückblicken
• Du hast Erfahrung in der Mitarbeiterverantwortung, in der Teamführung und bist ein absoluter Teamplayer
• Du besitzt eine sehr hohe Service- und Gästeorientierung
• Du bist ein Organisationstalent und Flexibilität zeichnen dich aus
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Idealerweise sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (z.B. Opera Cloud)

Wir bieten

• Übertarifliche Vergütung
• 13. Monatsgehalt
• Kostenfreie Arbeitskleidung inklusive Reinigung
• Kostenfreier Parkplatz direkt am Hotel
• Kostenbeteiligung an deinem Jobticket
• Weltweit Erfahrung sammeln. Entdecken Sie grenzenlose Möglichkeiten in 5000 Hotels in über 100 Ländern.
• Angebot von Vorzugspreisen auf der ganzen Welt und vielen weiteren Vorteilen mit Ihrer Accor Heartist Rabattkarte profitieren.
• Verschiedenste Lern- und Weiterentwicklungsprogramme über unsere Accor Akademie

Interessiert?

ibis Nürnberg City am Plärrer
Steinbühler Straße 2
90443 Nürnberg
Deutschland