Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld.

Das ist aber noch nicht genug! Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen!

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Rolle

• Herzlicher Empfang unserer Gäste sowie effiziente Abwicklung von Check-In und Check-Out
• Kompetente und freundliche Gästebetreuung
• Sorgfältige Vorbereitung der Anreisen und Kontrolle der Abreisen
• Gewissenhafte Kassenführung und präzise Rechnungslegung
• Bearbeitung von Zimmeranfragen, Stornierungen und No-Shows
• Professionelles Reklamationsmanagement
• Administrative Aufgaben

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position; Quereinsteigende sind bei uns ebenfalls herzlich willkommen
• Ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Flexibilität und Professionalität im Umgang mit Stresssituationen
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, idealerweise auch Protel)

Wir bieten

• 30 Urlaubstage (ab einer Betriebszugehörigkeit von 1 Jahr)
• Attraktive Vergütung und Prämienregelung
• Bei Tätigkeit am Feiertag, wird ein Zuschlag ausbezahlt
• Ein motiviertes und professionelles Team
• Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
• Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
• Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
• Prämienprogramm "bring a friend"
• Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
• Sondervergütung bei Alleinschichten & großzügige Bezahlung
• Urlaubsgeld
• Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
• Top- Trainings und Digital Academy
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Interessiert?

ARCOTEL John F Berlin
Werderscher Markt 11
10117 Berlin
Deutschland