Herzlich Willkommen im Herzen von Füssen! Alles befindet sich im Wandel. Auch wir wollen die Chancen der Veränderung nutzen und das Team so wie des Hotel neu gestalten. Mitten im Stadtzentrum gelegen, finden Gäste den idealen Ausgangspunkt um populäre Attraktionen wie zum Beispiel das Schloss Neuschwanstein zu erkunden oder in der pittoresken Stadtkulisse und Landschaft einfach nur zu entspannen.

Wir bieten unseren Gästen 131 Zmmer und Suiten, einige mit eigener Sauna, ein Restaurant mit unterschiedlichen Räumlichkeiten, die Lounge-Bar "LUI's" sowie einen zünftigen Biergarten mit raffinierter traditionell-regionaler Küche. Saunabereich und Fittness ermöglichen nach einem erlebnisreichen Tag ausgezeichnet zu entspannen. Sieben multifunktionale Veranstaltungsräume stehen unseren Gästen für Tagungen, Hausmessen und persönlichen Events zur Verfügung.

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Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

• Professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste – vom Check-in bis zum Check-out
• Effiziente und saubere Abrechnung – du beherrschst den Kassenabschluss im Schlaf
• Telefonische und schriftliche Reservierungsannahme inkl. qualitativ hochwertiger Datenerfassung
• Aktiver Upsell von Zimmerkategorien und Zusatzleistungen – mit Fingerspitzengefühl, nicht mit Floskeln
• Sicheres Handling von Beschwerden – du erkennst Lösungen, bevor andere das Problem benennen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und Buchhaltung
• Repräsentation des Hauses gemäß unserer Philosophie:
  „Luitpoldpark Hotel – das Herz von Füssen 2.0: Gemeinsam erfolgreich in die Zukunft und in die Herzen unserer Gäste.“

Wir wünschen uns von Ihnen…

• Mehrjährige Berufserfahrung an der Hotelrezeption – idealerweise in einem 4*-Haus
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Leidenschaft für Gastfreundschaft
• Erfahrung im Beschwerdemanagement und Fingerspitzengefühl im Gästekontakt
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware Protel
• Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Strukturierte, präzise und zügige Arbeitsweise – gerade dann, wenn's hektisch wird
• Gepflegtes Auftreten, Teamgeist und ein echtes Gastgeberherz

Das bekommen Sie nur bei uns…

• Einen sicheren Arbeitsplatz im größten Hotel im Herzen von Füssen (131 Zimmer)
• Ein starkes Team, das Zusammenhalt lebt – kein Schichtkampf, sondern echtes Miteinander
• Wir bezahlen gut
• Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungen – wir fördern Persönlichkeiten
• Geregelte Arbeitszeiten & planbare Freizeit
• Unterkunft im Haus möglich
• Benefits wie Einkaufsgutscheine und den Beitrag für das große Fitnesstudio nebenan übernehmen wir auch

Interessiert?

Luitpoldpark Hotel HLF-Hotel Luitpoldpark Füssen Liegenschaftsverwaltungs- und Betriebsgesellschaft mbH
Bahnhofstraße 1-3
87629 Füssen
Deutschland