Welcome to Bruker, Your Community to Grow!

We innovate, shape, and create a better world. Bruker’s high-performance scientific instruments and solutions enable scientists to make breakthrough discoveries.
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Einsatzplaner / Disponent für Service-Außendienst (m/w/d)

Location: AT-Wien | DE-BW-Karlsruhe

Möchten Sie mit Ihren Ideen und Lösungen dazu beitragen, die Welt zu verbessern? Dann starten Sie bei Bruker – und werden Sie Teil einer internationalen Community von Experten, die durch Wissenschaft und Technologie echte Veränderungen bewirken. Bei Bruker erwartet Sie eine agile Arbeitskultur mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, die Innovation und Wachstum fördert. Bringen Sie Ihre Fähigkeiten ein, um die Zukunft aktiv mitzugestalten – mit Freiraum, Eigenverantwortung und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Bruker AXS stellt modernste Röntgenanalysensysteme für die Elementanalyse, die Materialforschung und die Strukturuntersuchung her. Unsere innovativen Lösungen finden vielfältige Anwendung in Industrie und Forschung.

In Österreich oder in Deutschland suchen wir befristet ab sofort einen Disponenten / Einsatzplaner (m/w/d) im technischen Service / Kundendienst (Standort: Wien, Graz, Karlsruhe, eventuell Möglichkeit zu Arbeit im Homeoffice).

Interessiert?  

Über Bruker

Bruker gehört zu den weltweit führenden Anbietern wissenschaftlicher Instrumente und Lösungen. Unsere Technologien ermöglichen bahnbrechende Entdeckungen und innovative Anwendungen, die die Gesundheit und Lebensqualität der Menschen verbessern. Mit über 11.000 Mitarbeitenden an mehr als 100 Standorten weltweit verfolgen wir eine klare Mission: Die Welt durch wissenschaftliche Innovation nachhaltig besser zu machen.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung unserer Kunden und Servicepartner
• Administrative Unterstützung im Bereich Customer Support
• Terminvereinbarung mit Kunden / Partnern
• Koordination der Servicetechniker bei Reparaturen, Wartungen und Inbetriebnahmen unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Nähe, Qualifikation und Wirtschaftlichkeit
• Organisation von Folgeaufträgen unter Berücksichtigung der Materialverfügbarkeit
• Unterstützung des Service-Managements beim Reporting

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (HAK, FS, HTL etc.)
• Berufserfahrung in der Disposition erforderlich; Dispositionserfahrung von Servicetechnikern von Vorteil
• Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce, SAP)
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Offene Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
• Organisierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Benefits

• Work-Life Balance: Wir wissen, wie wichtig ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben ist. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – sofern es die Position erlaubt – unterstützen Sie dabei, berufliche Verpflichtungen mit Ihren persönlichen Bedürfnissen in Einklang zu bringen. So fördern wir Ihre Lebensqualität und Zufriedenheit.
• Health and Wellbeing: Ihre Gesundheit steht für uns an erster Stelle. Wir sind überzeugt, dass das körperliche und mentale Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden die Grundlage für nachhaltigen Erfolg bildet. Deshalb schaffen wir ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit gezielten Maßnahmen zur Förderung Ihrer Gesundheit.
• Financial Rewards: Wir schätzen Ihren Einsatz und Ihr Engagement. Eine faire Vergütung ist für uns selbstverständlich – als Ausdruck unserer Wertschätzung für Ihren Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg.
• Growth and Development: Wachsen Sie mit uns. Wir fördern ein Umfeld, in dem jeder Mitarbeitende die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln und erfolgreich zu sein. Das bedeutet: Wir unterstützen Ihre beruflichen Ziele und stellen Ihnen die Ressourcen und Chancen zur Verfügung, um Ihre Karriere voranzubringen.
• Flexibility: Entfalten Sie Ihr Potenzial. Ob neue Aufgaben innerhalb des Unternehmens oder internationale Einsätze – wir begleiten Sie auf Ihrem Karriereweg. Dabei bieten wir Ihnen die nötige Flexibilität und Unterstützung, um neue Herausforderungen anzunehmen und Ihren beruflichen Horizont zu erweitern.
• Inclusive Culture: Wir setzen uns für ein Arbeitsumfeld ein, in dem Sie sich willkommen, respektiert und unterstützt fühlen. Unabhängig von Herkunft oder Identität sollen Sie jeden Tag die Möglichkeit haben, einen wertvollen Beitrag zu leisten.

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Klingt spannend, aber Sie erfüllen nicht alle Anforderungen?
Kein Problem – bewerben Sie sich trotzdem! Uns ist wichtig, dass Sie sich in dieser Position weiterentwickeln und wachsen können.

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Bruker is committed to creating an inclusive work environment that fosters innovation, collaboration, and excellence. Bruker is an equal opportunity employer.

We evaluate qualified applicants based on their skills, experience, and qualifications, without regard to race, colour, religion, sex, national origin, disability, age, sexual orientation, gender identity, or any other protected characteristic.

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