Ihre Aufgaben

Stellenbeschreibung: Ihre Aufgabe – Organisation, Verantwortung & KundenkontaktAls Einsatzkoordinator:in sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Kundenservice, dem Außendienst und der Technik. Sie planen und koordinieren die Einsätze unserer Servicetechniker im Außendienst, beraten Kund:innen telefonisch und behalten auch bei parallelen Aufgaben den Überblick.Ihre Aufgaben im Überblick:- Tagesgenaue Planung und Koordination der Außendiensteinsätze
- Kundenkontakt per Telefon und E-Mail zur Terminvereinbarung und technischen Rücksprache
- Vertriebsnahe Aufgaben wie Angebotserstellung, Bedarfsklärung und Nachverfolgung
- Zusammenarbeit mit Innendienst, Außendienst und Technik
- Nutzung digitaler Tools zur Einsatzsteuerung, Zeiterfassung & Dokumentation

Ihr Profil

Was Sie mitbringen sollten- Erfahrung in Einsatzplanung, Disposition, Kundenservice oder technischer Koordination
- Technisches Verständnis (z. B. im Handwerk, Brandschutz, Haustechnik) von Vorteil
- Kommunikationsstärke am Telefon – freundlich, verbindlich, lösungsorientiert
- Strukturierte Arbeitsweise & Spaß an Organisation
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen (Planungssoftware, ERP, CRM)Passt das zu Ihnen?Wir suchen Menschen, die mit Verantwortung, Struktur und Herz arbeiten.
- Sie schätzen klare Abläufe, menschliches Miteinander & Verlässlichkeit
- Sie behalten auch bei vielen Aufgaben den Überblick
- Sie denken mit – und bringen Sicherheit & Ruhe ins Team

Was wir Ihnen bieten

Weitere Berufsbezeichnung:
Kundenservice; Disponent; Koordinator- Zukunftssichere Branche: Wir schützen Leben – regional & systemrelevant
- Gutes Teamklima: Kollegial, wertschätzend, lösungsorientiert
- Individuelle Weiterbildung: Fachlich & persönlich
- Digitale Tools & moderne Arbeitsplätze: Moderne Einsatz- und Kommunikationssysteme
- Stabile Arbeitszeiten: Geregelte Bürozeiten ohne Wochenendarbeit
- Gemeinschaft & Events: Betriebsausflug, Sommerfest mit der Familie & Weihnachtsfeier.
- Attraktive Vergütung: Fixgehalt + Weihnachtsgeld
- Zukunftssicherung: Betriebliche Altersvorsorge & unbefristeter Vertrag

Kontakt

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