Start Something Great.

SEAT und CUPRA. Zwei Marken – geboren in Barcelona. Zwei Marken, die den Spirit dieser Stadt in sich tragen: kreativ und unkonventionell. Neugierig, vielfältig und urban. So sind wir. So sind unsere Autos.

Und wir verstehen uns nicht in erster Linie als Unternehmen, sondern als Community. Mit 300 Mitarbeiter:innen. Die wächst. Gemeinsam mit dir wollen wir nicht bloß über die Zukunft nachdenken, sondern sie gestalten. Mit Ideen und Technologien, die das Leben durch Mobilität einfacher und smarter machen.

In unserer Community haben alle Platz. Denn Einzigartigkeit macht uns alle einzigartig.

Als CUPRA SEAT Deutschland GmbH mit Sitz in Weiterstadt und Teil des Volkswagen Konzerns bieten wir dir ein spannendes Umfeld und viele Entwicklungsmöglichkeiten.

Sounds good? Dann werde Teil unseres Teams.

Dein Job.

Community Management

• Entwicklung einer datengetriebenen Strategie zur Aktivierung unserer Communities (z. B. Foren, Social Media)

• Analyse von Community-Feedback und Trends entlang der Customer Journey inkl. Ableitung von Handlungsempfehlungen

• Einsatz von Community-Listening-Tools für Analysen, Monitoring und KPI-Reporting

• Aufbau eines Community-Governance-Modells und neuer Prozessstrukturen im Marketing

CX Communication

• Konzeption und Umsetzung individualisierter Kommunikation inkl. Optimierung (z. B. WhatsApp, E-Mail) mit der Salesforce Marketing Cloud

• Fachliche Produktverantwortung für die Salesforce Marketing Cloud und Steuerung datengetriebener Customer-Journey-Projekte

Loyalty

• Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen sowie Weiterentwicklung des CUPRA Tribe Loyalty-Programms in Abstimmung mit internen und externen Partnern

Organisation

• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen und Steuerung externer Partner

• Sicherstellung der effizienten Nutzung von Daten und IT-Produkten für Community & Loyalty

• Steuerung strategischer CRM-Projekte sowie Budgetplanung und -controlling

Deine Skills.

• Abgeschlossenes Studium in BWL, digitalem Marketing, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung mit CRM-Systemen und Loyalty-Programmen, idealerweise Salesforce Marketing Cloud

• Kenntnisse in personalisierter Kommunikation (z. B. E-Mail-Marketing) und Customer Journey

• Analytisches und strategisches Denken, Fähigkeit zur Ableitung von Handlungsempfehlungen

• Sicherer Umgang mit Tools wie JIRA, Confluence und Analyse-Tools

• Erfahrung im agilen Projektmanagement und Design Thinking

• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Erfahrung in der Steuerung von Agenturen

• Sehr gute Englischkenntnisse

Du bringst weitere Skills mit, die uns voranbringen könnten? Wir sind offen für individuelle Werdegänge!

Deine Benefits.

• WE MOVE YOU: Unserer SEAT und CUPRA Family stellen wir unsere Fahrzeuge zu besonders günstigen Leasing-Konditionen zur Verfügung. Und solltest du lieber auf zwei Rädern unterwegs sein, bieten wir dir zusätzlich Bike-Leasing an.
• WE SUPPORT YOU: Alltag und Berufsleben zu vereinbaren ist oft herausfordernd. Wir unterstützen dich dabei durch flexible Arbeitszeiten, Remote-work-Möglichkeiten und finanzieller Unterstützung bei der Kinderbetreuung.
• WE  HOST YOU: An deinem Arbeitsplatz sollst du dich wohlfühlen. Frisches Obst, kostenloses Mineralwasser und ein frisch gebrühter Kaffee gehören für uns zur Selbstverständlichkeit und sind natürlich kostenlos. Und unser Kantinen-Chef zaubert dir zum Lunch eine gesunde Bowl. Natürlich zum günstigen Mitarbeitenden-Preis.
• WE CARE FOR YOU: Damit du in allen Lebenslagen gut abgesichert bist, bezuschussen wir deine Vorsorge fürs Alter und Berufsunfähigkeit. Und auch private Unfälle sichern wir für dich finanziell ab. Um deine körperliche und mentale Gesundheit kümmern wir uns regelmäßig im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsprogramms und einem bezuschussten Fitness-Programm.
• WE CELEBRATE YOU: Und weil wir unsere SEAT & CUPRA Family lieben, feiern wir sie! Mit Festen, Geschenken und Gewinnspielen. Be part of it!

Bereit, mit CUPRA und SEAT in die Zukunft zu starten?

Dann bewirb dich jetzt mit deinem Gehaltswunsch und frühestmöglichen Eintrittstermin!

Aus Gründen der Chancengleichheit verzichten wir bei deiner Bewerbung gerne auf ein Foto sowie demographische Angaben. 

Information zur Barrierefreiheit:

Falls du weitere Informationen zu einzelnen Anforderungen oder Barrierefreiheit benötigst, sprich mit uns darüber. Im Rahmen unserer Möglichkeiten unterstützen wir dich gerne.

Unser Standort ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. 

Wir verfügen über ausreichend kostenlose, barrierefreie Parkplätze und der Zugang zum Gebäude ist ebenfalls barrierefrei. Rollstuhlgerechte Toiletten sind vorhanden.