Bei ABB unterstützen wir Industrien dabei, effizienter und nachhaltiger zu werden. Fortschritt ist bei uns keine Option, sondern selbstverständlich – für Sie, Ihr Team und die Welt. Als globaler Marktführer befähigen wir Sie mit allem, was Sie brauchen, um diesen Wandel voranzutreiben.

Der Weg dorthin ist nicht immer einfach, denn echtes Wachstum erfordert Mut. Aber bei ABB gehen Sie ihn nicht allein. Run what runs the world.

ABB ist ein führendes Technologieunternehmen in den Bereichen Elektrifizierung und Automation, das eine nachhaltigere und ressourceneffizientere Zukunft ermöglicht. Durch die Verbindung von technischer Expertise und Digitalisierung sorgt ABB dafür, dass Industrien hohe Leistungen erbringen und gleichzeitig effizienter, produktiver und nachhaltiger werden, um ihre Ziele zu übertreffen. Bei ABB nennen wir das «Engineered to Outrun». Das Unternehmen blickt auf eine über 140-jährige Geschichte zurück und beschäftigt mehr als 105 000 Mitarbeitende weltweit.

Stellen-ID: JR00019087

Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten

Als Customer Support Specialist (m/w/d) sind Sie erste/r Ansprechpartner/in für Kunden und Geschäftspartner, innerhalb der ABB Niederspannungsprodukte in Deutschland, für Kabelschutz und Kabelmanagement Produkte (ELIP).

Sie setzen Ihre Erfahrung und Ihre Fähigkeiten dazu ein, durch herausragenden Service dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen und zu stärken.

Das Arbeitszeitmodell für diese Position ist: Onsite

Sie sind hauptsächlich verantwortlich für:
 

• Bearbeitung und Betreuung eines Vertriebsgebietes für einen bestehenden Kundenstamm
• Erstellung von Angeboten in Absprache mit unserem Vertrieb
• Durch die Koordinierung mit internen Ressourcen bieten Sie den Kunden wirksame Lösungen zu deren Anfragen zu Bestellungen an
• In diesem Zusammenhang stellen Sie sicher, dass Anliegen von Kunden gelöst werden, und Sie greifen bei einer notwendigen Eskalation unterstützend ein
• Sie beobachten den gesamten Prozess und Trends zu Anfragen und Sie erkennen Verbesserungspotenzial

Qualifikationen für die Rolle

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Hohes Maß an Flexibilität und Kundenorientierung
• Kenntnisse in SAP R/3 von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bitte beachten Sie: Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Schwerbehinderung und diesen Gleichgestellte bevorzugt.

Benefits

• Mitarbeiteraktienerwerbsplan
• Lern- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kinderferienwoche
• Persönliche Coachingangebote

Könnte das hier Teil Ihrer Geschichte werden?

Wir schätzen Menschen mit unterschiedlichem persönlichen Hintergrund. Bewerben Sie sich noch heute oder besuchen Sie www.abb.com, um mehr über uns zu erfahren und sich über die Wirkung, die unsere Industrielösungen auf der ganzen Welt haben, zu informieren.

Wichtig: Um bei ABB angestellt zu werden, müssen Sie alle lokalen ABB-Beschäftigungsanforderungen / ABB-Beschäftigungsprozesse vollständig erfüllen.

ABB AG
+49 (0) 621 381 3500
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