Firmenbeschreibung

Randstad ist Ihr strategischer Partner für beruflichen Erfolg. Als weltweit führender Personaldienstleister setzen wir auf Vertrauen, Wertschätzung und die gezielte Förderung von Talenten. Wir verbinden Menschen mit attraktiven Unternehmen und schaffen Perspektiven, die begeistern. Für unseren renommierten Kunden aus der Automobilbranche in München suchen wir aktuell engagierte Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft und Professionalität das Markenerlebnis unseres Kunden mitgestalten.

Ihre Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Abholer und Gäste sowie proaktive Schnittstellenkommunikation zu Retail-Partnern, Vertriebsregionen und externen Dienstleistern.
• Entwicklung, Abwicklung und Optimierung von Sonderthemen (z. B. Winterräderprozess, Buchungsprozesse für Erlebniselemente).
• Koordinierung und Steuerung von Mobilitäts- und Kompensationsmaßnahmen zur Sicherstellung einer maximalen Kundenzufriedenheit.
• Kontinuierliche Analyse und Weiterentwicklung der kundenbezogenen Prozesse (inhaltlich und systemseitig) im Bereich der Automobilabholung.

Unsere Anforderungen

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Berufserfahrung, idealerweise im Retail-Umfeld oder in der gehobenen Kundenbetreuung.
• Gute BMW Produktkenntnisse sowie Erfahrung in der Steuerung von Agenturen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse für die Kommunikation mit internationalen Gästen.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten

Das dürfen Sie erwarten

Wir schätzen Ihren Einsatz und bieten Ihnen attraktive Rahmenbedingungen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung (AÜ):

• Attraktive Vergütung: Eine leistungsgerechte Bezahlung gemäß Tarifvertrag (BAP/DGB) sowie Branchenzuschläge der Metall- und Elektroindustrie.
• Planungssicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine wöchentliche Arbeitszeit von 35 Stunden.
• Exklusive Vorteile: Zugang zu unserem Corporate-Benefits-Programm (Rabatte bei Top-Marken) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Persönliche Betreuung: Intensive Begleitung durch Ihre zuständige Randstad-Niederlassung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere E-Learning-Angebote.