Warum Planity?

Du willst Verantwortung übernehmen, statt auf der Stelle zu treten? Du arbeitest gerne selbstständig, aber weißt auch, wie viel Rückenwind ein starkes Team geben kann? Dann starte bei uns durch.

Um unsere Erfolgsgeschichte in Deutschland weiterzuschreiben, suchen wir eine/n Customer Care Agent (m/w/d) zur Verstärkung unseres Customer Service Teams.

Weil wir den europäischen Beauty-Markt digitalisieren – mit smarten Lösungen, echter Leidenschaft und einem starken Team. Über 50.000 Professionals arbeiten bereits mit uns. Und wir wachsen weiter. Dank unserer letzten Finanzierungsrunde (45 Mio. €) gehen wir jetzt in die nächste Stufe.

Dein Alltag

Du bist für unsere tollen Kund:innen der/die Retter:In in im Software Dschungel und kennst dich in der Planity Software aus wie in deiner Westentasche. Als Teil des Customer Service Teams unterstützt und berätst du unsere Kund:innen telefonisch und per E-Mail bei der Nutzung von Planity.

Du berätst und unterstützt unsere Kund:innen telefonisch bei Fragen zu Planity

Auch Anfragen per E-Mailschnell und gewissenhaft

Customer Experience

Um unseren Kund:innen den optimalen Support zu bieten, arbeitest du eng mit dem Sales Team zusammen

Was du mitbringst

Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und du kannst dich mündlich als auch schriftlich sehr gut ausdrücken

Du legst großen Wert auf guten Service, hast ein Gespür für eine exzellente Kundenbetreuung per Telefon und bist stets motiviert, die Probleme zu lösen

Du bist ein Digital Native und kannst dich schnell in neue Technologien einfinden

Mündlich als auch schriftlich kannst du dich sehr gut ausdrücken

Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist einfühlsam, kompetent, geduldig und arbeitest gern im Team

Was dich erwartet

Gehalt:

Arbeitsmodell:

Standort:

Essenszuschuss:

Fitness:

Altersvorsorge:

Vergütung:

Urlaub:

Sicherheit:

Karriere:

Teamspirit:

Bonusmodell:

Kontakt

Klingt nach dir?

Dann warte nicht! Wir wollen dich kennenlernen. Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft der Beauty-Branche!

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