Das east Hotel vereint Design, Lifestyle und erstklassigen Service im Herzen von St. Pauli. Für unser engagiertes Reservierungsteam suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Gastgebermentalität unsere Gruppenreservierungen auf das nächste Level hebt.

Anstellungsart: Vollzeit

Unsere Benefits für Dich

• Kostenfreies Personalessen und Getränke
• Zuschuss zum hvv JobTicket / Deutschlandticket
• 26 Urlaubstage, jährlich steigend bis zu 32 Tage
• 39-Stunden-Arbeitszeitmodell: bis zu 6 zusätzliche freie Tage pro Jahr
• Kostenfreie M-Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Vergünstigungen bei der Kaifu-Lodge
• Exklusive Mitarbeiterrabatte in allen east cosmos Outlets
• Erweiterte betriebliche Altersvorsorge nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
• Gesundheitsförderung & Zugang zur east academy für Deine persönliche Weiterentwicklung
• Du-Kultur & familiäres Miteinander – bei uns bist Du mehr als nur ein Mitarbeiter
• Regelmäßige Team-Events – wir feiern Erfolge gemeinsam

So bereicherst Du unser Team

• Bearbeitung von schriftlichen & telefonischen Anfragen sowie unserer eingehenden Einzelreservierungen für das east Hotel in Hamburg, das Boston Hotel in Hamburg und das sly Berlin,
• Du bist für die Durchführung eines reibungslosen Zimmerverkaufs und einer optimalen Belegung mit verantwortlich,
• In Zusammenarbeit mit unserem Rezeptions-Team berätst Du unsere anspruchsvollen Gäste und generierst Zusatzverkäufe für unseren east cosmos sowie
• Unterstützung deiner Kolleg*innen am Front-Office.

Damit überzeugst Du uns

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation,
• Berufserfahrung in der Hotelreservierung, idealerweise mit Gruppenbezug,
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z. B. Protel, SynXis),
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Serviceorientierung,
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sowie
• Teamgeist, Eigeninitiative und Freude am Umgang mit Menschen.

Interessiert?

east Hotel Hamburg
Simon-von-Utrecht-Strasse 31
20359 Hamburg
Deutschland