Firmenbeschreibung

Für ein engagiertes und motiviertes Team, das vor keiner Herausforderung zurückschreckt, suchen wir für dem Standort Frankfurt am Main einen Call Center Agent (m/w/d). Sich gegenseitig zu unterstützen und selbst in kniffligen Situationen noch gemeinsam zu lachen, hört sich gut an. Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

• Telefonischer und E-Mail-Support von Aktionären verschiedener Gesellschaften
• Fragenbeantwortung nach Katalog
• Eskalation von besonderen Fällen an das Team weiterleiten
• Erfassung von Daten nach Prozessvorgaben in der hauseigenen Datenbank
• Selbständiges Arbeiten nach der Einarbeitungsphase

Unsere Anforderungen

• Freundliches und geduldiges Gesprächsverhalten am Telefon
• Generelle Affinität für die Arbeit am Computer und die Telefonie mit Kunden
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift und verhandlungssicheres Englisch
• Computerkenntnisse: MS Outlook, Datenerfassung, etwas technisches Verständnis (Browser, Passwörter, Login)
• Genaue Arbeitsweise
• KEIN Remote arbeiten

Das dürfen Sie erwarten

• Einen langfristigen Einsatz mit der Option der Übernahme durch unseren Kunden
• Attraktive Vergütung
• Bis zu 30 Tagen Urlaub
• Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld