Bereichsleiter (m/w/d) Kundencenter

Bereichsleiter (m/w/d) Kundencenter

Wiesbadener Volksbank eG

Standort
Wiesbaden
bankspezifische Ausbildung
wirtschaftswissenschaftlicher Abschluss
Leitungserfahrung
Retailgeschäft
Vertriebsprozesse
digitale Affinität
Omnikanal-Strukturen
Kommunikationsstärke
Entscheidungsstärke
Mitarbeiterorientierung

Hexjobs Insights

Wiesbadener Volksbank eG sucht einen Bereichsleiter für den Kundencenter in Wiesbaden. Verantwortlich für die Entwicklung der Leistungsfähigkeit mit ca. 90 Mitarbeitern. Benefits beinhalten Firmenfitness, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.

Schlüsselwörter

bankspezifische Ausbildung
wirtschaftswissenschaftlicher Abschluss
Leitungserfahrung
Retailgeschäft
Vertriebsprozesse
digitale Affinität
Omnikanal-Strukturen
Kommunikationsstärke
Entscheidungsstärke
Mitarbeiterorientierung

Vorteile

  • Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen in Wiesbaden
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Gesundheit im Beruf, Firmenfitness mit EGYM Wellpass
  • JobRad, JobCar und Elektronik-Leasing
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Systematische Förderung durch interne sowie externe Fortbildungen
  • 30 Tage Jahresurlaub, Vertrauensarbeitszeit
  • Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten und Verbundpartnern

Firmenbeschreibung

Die Wiesbadener Volksbank eG ist mit einer Bilanzsumme von rund 8,0 Mrd. Euro und etwa 800 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine der größten und erfolgreichsten Volksbanken Deutschlands – und vor allem eine Bank mit Herz und Heimat.

Als genossenschaftliche Regionalbank sind wir fest in der Region verwurzelt und gestalten hier aktiv die Zukunft. Wenn Sie in einem motivierten Team mit Tatkraft und Optimismus mitwirken möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unserer starken Gemeinschaft und gestalten Sie mit uns die Zukunft vor Ort!

Für unseren Bereich Kundencenter am Standort Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Bereichsleiter (m/w/d)                                     

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

In dieser verantwortungsvollen Führungsfunktion gestalten Sie maßgeblich die Leistungs- und Zukunftsfähigkeit der Wiesbadener Volksbank eG in den zugeordneten Vertriebskanälen und berichten direkt an den Vorstand. Ihr Verantwortungsbereich umfasst dabei das gesamte Kundencenter mit rund 90 Mit­arbeitenden sowie zwei direkt berichtenden Abteilungsleitungen. Da sich der Bereich im Aufbau befindet, verfügen Sie über weitreichenden Gestaltungsspielraum zur zukunfts­gerichteten Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen und Vertriebskanälen. Zudem verantworten Sie die strategische und operative Weiterentwicklung Ihres Bereichs, leiten klare Ziele aus der Gesamtbankstrategie ab und steuern deren Umsetzung konse­quent. Sie schaffen ein motivierendes, leistungsorientiertes Arbeitsumfeld und begleiten Ihre Teams aktiv in ihrer Professionalisierung. Mit souveränem Auftreten repräsentieren Sie die Wiesbadener Volksbank eG, pflegen relevante Netzwerke und tragen die genos­senschaftlichen Werte überzeugend nach außen.

Ihr Profil:

Um diese Position erfolgreich auszufüllen, verfügen Sie über eine bankspezifische Ausbildung, ergänzt durch einen weiterführenden wirtschaftswissen­schaftlichen Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation. Darüber hinaus bringen Sie umfassende Leitungserfahrung in vertriebsnahen Einheiten – idealerweise innerhalb eines Regionalinstituts – sowie fundierte Kenntnisse im Retailgeschäft, in der funktions­übergreifenden Steuerung von Vertriebsprozessen und im Umgang mit regulatorischen Anforderungen mit. Eine ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung, hohe digitale Affinität, Innovationsfreude und Erfahrung in der Weiterentwicklung von Omnikanal- Strukturen runden Ihr Profil ab. Persönlich überzeugen Sie durch Kommunikations- und Entscheidungsstärke sowie ein ausgewogenes Verhältnis von Mitarbeiterorientierung und unternehmerischer Klarheit.

Unsere Benefits:

  • Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen in Wiesbaden
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Gesundheit im Beruf, Firmenfitness mit EGYM Wellpass
  • JobRad, JobCar und Elektronik-Leasing
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Systematische Förderung durch interne sowie externe Fortbildungen
  • 30 Tage Jahresurlaub, Vertrauensarbeitszeit
  • Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten und Verbundpartnern

Haben wir Ihr Interesse an dieser verantwortungsvollen Führungsfunktion geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

 

 

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Veröffentlichtvor 3 Tagen
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