Einleitung

Abteilungsleiterin bzw. Abteilungsleiter im Unterhaltsvorschuss
Bezirksamt Wandsbek, Dezernat Soziales, Jugend und Gesundheit

Job-ID: J000039222
Startdatum: schnellstmöglich
Art der Anstellung: Vollzeit/Teilzeit (unbefristet)
Bezahlung:  EGr. 11 TV-L
Bewerbungsfrist: 02.02.2026

Wir über uns

Bringen Sie Farbe in Ihren Berufsweg mit unseren Jobs so bunt wie das Leben! Unsere Bezirksämter sind vielfältig - genau wie die Menschen hier. Als erste Anlaufstelle gestalten wir das Miteinander jeden Tag neu: nah an den Men­schen und offen für Ideen. Bei uns trifft Verantwortung auf Vielfalt, Verwaltung auf Innovation. Gestalten auch Sie das Leben im Bezirk!

Im Bezirksamt Wandsbek sind in vier Dezernaten und 15 Fachämtern ca. 1.600 Mitarbeiter:innen tätig. Im Rahmen des Projekts „Aufbau eines bezirklichen Zentralamtes Unterhaltsvorschuss“ werden die bisher sieben Organisations­einheiten mit rund 100 Mitarbeitenden fachlich, organisatorisch und perspektivisch auch örtlich zusammengeführt. Ziel ist es, die Bearbeitung von Leistungen und die Heranziehung nach dem Unterhaltsvorschussgesetz künftig in einem Zentralamt des Bezirksamtes Wandsbek zu bündeln. Sie erwartet eine interessante Leitungsaufgabe mit einem motivierten Team. Flexible Arbeitszeitmodelle sind uns besonders wichtig! Selbstverständlich kann die Auf­gabe in einem Führungstandem wahrgenommen werden.

Aufgaben

Sie...

• führen die Mitarbeitenden ergebnisorientiert durch Konkretisierung von Aufgaben und Zielen
• koordinieren und überwachen den Dienstbetrieb, stellen einen ordnungsgemäßen Arbeitsablauf sicher und setzen Prioritäten zur Zielerreichung
• entwickeln Prozesse, Standards und Digitalisierungsmaßnahmen weiter und setzen diese zur Steigerung der Heranziehungsquote um
• beraten, unterstützen und coachen die Mitarbeitenden insbesondere in schwierigen Einzelfällen und bearbeiten Beschwerden sowie Konflikte im Kundenkontakt
• prüfen und bearbeiten vereinfachte Verfahren, Widersprüche, Klage- und Beschwerdeverfahren und stimmen sich dabei mit dem Rechtsamt und den zuständigen Gerichten ab

Profil

Erforderlich

• Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) in Verwaltungs-, Wirtschafts- oder Rechtswissenschaften oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder
• dem Hochschulabschluss gleichwertige Fachkenntnisse oder
• eine abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltenden oder büronahen kaufmännischen Beruf oder gleichwertige Fachkenntnisse und jeweils zusätzlich Berufserfahrung in verwaltenden oder büronahen kaufmännischen Tätigkeiten auf Bachelorniveau (z.B. im öffentlichen Dienst ab EGr. 9b) oder mit 5 Jahren Berufserfahrung in Fachgebieten der ausgeschriebenen Stelle

Vorteilhaft

• Führungserfahrung und Fähigkeit zur ergebnisorientierten Steuerung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• sehr gutes Urteilsvermögen/ hohe Problemlösefähigkeit, gutes Entscheidungsverhalten sowie sehr guter sprachlicher Ausdruck/ sehr gute Argumentation
• sehr gute Arbeitsorganisation und hohe Belastbarkeit
• hohe Flexibilität/ Lern- und Veränderungsbereitschaft, sehr gutes Kooperations- und Konfliktverhalten
• anwendungsreife Kenntnisse in einschlägigen Rechtsgebieten, insbesondere des Sozial-, Familien-, Verwaltungs- und Zivilrechts

Wir bieten

• zwei Stellen, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
• Bezahlung nach Entgeltgruppe 11 TV-L
• flexible und familienfreundliche Arbeitszeit sowie 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer Fünf-Tage-Woche)
• gute Weiterbildungsmöglichkeiten
• betriebliche Gesundheitsförderung und Möglichkeit zum Erwerb des EGYM Wellpass (Firmenfitness) sowie die Möglichkeit zum Dienstfahrradleasing über Jobrad
• und hier noch weitere Benefits der Freien und Hansestadt Hamburg

Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Arbeitsfeld schon einmal unverbindlich vor Ort näher kennenlernen möchten. Nehmen Sie dazu gern Kontakt zur unten aufgeführten Ansprechperson des Fachbereichs auf. 

Weitere Informationen

Bitte übersenden Sie uns folgende Dokumente:

• Motivationsschreiben,
• tabellarischer Lebenslauf,
• Nachweise der geforderten Qualifikation,
• aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
• für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
• Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).

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Kontakt bei fachlichen Fragen

Bezirksamt Wandsbek
Unterhaltsvorschuss
Jennifer McNeil
+49 40 428 81-2617

Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren

Bezirksamt Wandsbek
Team Personalmanagement
Olga Schwerke
+49 40 428 81-2111

Weitere Informationen

Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg

Bezirksamt Wandsbek

Unterhaltsvorschuss

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